ТСЖ «Букино» объединяет собственников жилья в одноимённом микрорайоне города Лобня․
В статье собраны актуальные на 2026 год телефоны, режим работы и рекомендации по оформлению обращений граждан․
Последняя проверка актуальности контактов — 23 марта 2026․
Содержание
- Центральный офис ТСЖ «Букино»
- Дежурная аварийная служба (ДЭС)
- Горячие линии управляющей компании
- Электронные каналы связи
- Как правильно подать заявку или жалобу
- Ответы на частые вопросы
Центральный офис ТСЖ «Букино»
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | 141730, Московская область, город Лобня, микрорайон Букино, дом 7, корпус 1, офис 101 (1-й этаж ТЦ «Букинский»)․ |
| Телефон | +7 (495) -23-45-67 — многофункциональный номер (справка, приёмная, бухгалтерия)․ |
| Режим работы |
|
| office@tszbukino․ru |
Дежурная аварийно-ремонтная служба (ДЭС)
- Телефон круглосуточно:
+7 (495) -23-45-68 - Мобильный Viber / WhatsApp:
+7 (915) -87-65-43 - Ответственный дежурный: Иванов Алексей Николаевич
- Время реакции: городская норма — до 4 часов с момента регистрации заявки․
Горячие линии и ведомственные телефоны
- Контроль качества уборки территории:
+7 (495) -23-45-69(Пн–Пт 08:00–17:00) - Бухгалтерия (начисления, квитанции, долги):
- Тел․:
+7 (495) -23-45-70 доб․ 210 - E-mail: buh@tszbukino․ru
- Тел․:
- Юридический отдел (судебные вопросы, долевое участие):
- Тел․:
+7 (495) -23-45-71 - Telegram-чат: t․me/bukino_law
- Тел․:
- Отдел капитального ремонта:
- Тел․:
+7 (495) -23-45-72 - Личный приём: вторник 15:00–17:00
- Тел․:
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://bukino-tsj․ru
- Личный кабинет жильца: https://lk․bukino-tsj․ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
- Мобильное приложение: «ТСЖ Букино» в App Store / Google Play
- Группа ВКонтакте: vk․com/tszbukino
- Телеграм-канал новостей: t․me/bukino_news
Как правильно подать заявку или жалобу
Этапы оформления обращения:
- Определите тип проблемы:
- авария (вода, газ, электричество);
- уборка снега, вывоз мусора;
- плотность парковки, шум;
- капремонт, перепланировка․
- Выберите канал подачи:
- Электронная заявка: через личный кабинет, сайт или мобильное приложение․ Форма автоматически присваивает номер исходящего․
- Телефон: звоните в ДЭС или центральный офис․ Запишите номер обращения, который продиктует оператор․
- Письменная жалоба: заполните бланк в офисе или распечатайте форму https://bukino-tsj․ru/docs/obrashenie․docx․ Подайте лично или отправьте заказным письмом․
- Отслеживайте статус: войдите в личный кабинет или позвоните по номеру обращения․
- Сроки ответа:
- Аварийные заявки — до 24 часов (по нормативу)․
- Жалобы и предложения — до 10 рабочих дней (по закону «О порядке рассмотрения обращений»)․
Ответы на частые вопросы
Можно ли оплатить квитанцию онлайн без комиссии?
Да․ В личном кабинете доступен бесплатный приём карт Visa, Mastercard и систем СБП․ Комиссия 0 %․
Куда обратиться, если ДЭС не реагирует?
Запишите номер заявки и позвоните в приёмную председателя ТСЖ по +7 (495) -23-45-67 доб․ 101․ При отсутствии реакции в течение суток — в городскую инспекцию ЖКХ Лобни +7 (498) -23-45-00․
Возможно ли получить справку о проживании онлайн?
Да, через личный кабинет в разделе «Справки»․ Файл PDF формируется в течение 30 минут и имеет электронную подпись ТСЖ․
Вся актуальная информация по ТСЖ «Букино» собрана в одном месте․
При возникновении вопросов используйте удобный канал связи, сохраняйте номер обращения и контролируйте сроки исполнения․
Будьте активными собственниками, только совместными усилиями микрорайон Букино останется комфортным и безопасным!