Товарищество собственников жилья (ТСЖ) по адресу Будапештская ул., д.5, корп.1, Санкт‑Петербург обслуживает более 200 квартир в одном доме. Организация занимается управлением общим имуществом, техническим обслуживанием, сбором и распределением коммунальных платежей, а также решением вопросов, связанных с жильём.
Основные функции ТСЖ
- Техническое обслуживание здания – ремонт фасадов, крыши, инженерных систем, работа с подрядчиками.
- Сбор и распределение коммунальных платежей – вода, тепло, электроснабжение, вывоз мусора.
- Контроль за состоянием общего имущества – лестничные площадки, подвалы, лифты.
- Организация собраний собственников – принятие решений о бюджете, ремонтных работах и иных вопросах.
- Оказание правовой помощи – разъяснение прав и обязанностей собственников, подготовка документов.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что все обращения к ТСЖ следует направлять по официальным каналам, чтобы гарантировать быстрый и корректный ответ.
- Телефон горячей линии – +7 (812) -23‑45‑67
Рабочие часы: 09:00–18:00 (будние дни). Приём жалоб и запросов о техническом обслуживании. - Электронная почта – info@tszh-budapeshtskaya.ru
Для письменных запросов, отправки сканов договоров, счетов и других документов. - Почтовый адрес – 191123, г. Санкт‑Петербург, ул. Будапештская, д.5, корп.1, офис 2.
Используется для официальных писем и отправки оригиналов документов. - Личный кабинет на портале ЖКХ – my-gkh.ru
Здесь можно просматривать счета, историю платежей, оставлять заявки на ремонт и получать ответы от управляющей компании. - Координатор по работе с жильцами – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (812) -23‑45‑68, e‑mail sergey.ivanov@tszh-budapeshtskaya.ru
Ответственный за организацию собраний, разъяснение вопросов о бюджете и проведение голосований.
Как оформить обращение
Очень важно помнить, что правильно оформленное обращение ускорит процесс решения вашего вопроса. Ниже приведён порядок действий:
- Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, заявка на ремонт).
- Подготовьте необходимые данные:
- ФИО и номер квартиры;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы;
- При необходимости – фотографии или сканы документов.
- Отправьте запрос через один из перечисленных каналов (телефон, e‑mail, личный кабинет).
- Сохраните копию отправленного сообщения и номер заявки (если он был присвоен).
- Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней. При отсутствии ответа – позвоните по горячей линии для уточнения статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?
Войдите в личный кабинет или позвоните в горячую линию.
Кому обращаться в случае поломки лифта?
Сразу звоните по номеру горячей линии, указывая номер квартиры и описание поломки. ТСЖ передаёт заявку в обслуживающую компанию в течение 2 часов.
Можно ли оплатить коммунальные услуги наличными?
Да, наличные платежи принимаются в офисе ТСЖ (по адресу: ул. Будапештская, д.5, корп.1, офис 2) в рабочие часы.
Права и обязанности собственников
- Собственники обязаны своевременно вносить квартплату и участвовать в финансировании капитального ремонта.
- Имеют право требовать от ТСЖ прозрачного бухгалтерского отчёта и публикации протоколов собраний.
- Могут принимать участие в выборах правления ТСЖ и предлагать свои инициативы.
- Ответственны за соблюдение правил пользования общим имуществом (например, запрет курения в коридорах).
Список полезных ресурсов
- Информационный портал ЖКХ – основной источник новостей и документов ТСЖ.
- Публичный профиль организации – юридические данные и учредительные документы.
- Справочная система ЖКХ – сведения о тарифах и нормативных актах.
ТСЖ «Будапештская ул., д.5, корп.1» стремится обеспечить комфортное проживание для всех собственников. При правильном использовании представленных контактов и соблюдении процедур обращения любые вопросы – от мелких поломок до крупных ремонтных работ – решаются быстро и эффективно.
Помните: своевременное информирование ТСЖ о проблемах и участие в собраниях помогает поддерживать дом в хорошем состоянии и избегать лишних расходов.