«Прогресс» — одна из крупнейших управляющих компаний Кемеровской области, обслуживающая сотни жилых домов в Новокузнецке. В статье собраны актуальные реквизиты, адреса офисов, телефоны аварийно-диспетчерских служб, финансовые показатели и инструкции по быстрому решению жилищно-коммунальных вопросов.
Основные реквизиты и выписка из ЕГРЮЛ
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Прогресс»
- Сокращённое: ООО «УК «Прогресс»
- ИНН: 4217097115
- ОГРН: 1164217060860
- Дата регистрации:
- Уставный капитал: 10 000 ₽
- Руководитель: Генеральный директор — Иванов Сергей Викторович
Юридический и фактический адрес
654041, Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, проспект Шахтёров, д. 27, офис 401
Контактная информация
Центральный офис
- Телефон «горячей линии»: +7 (3843) -7-10-11
- Электронная почта: info@uk-progress.ru
- Официальный сайт: uk-progress.ru
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс — выходные
Адреса приёмных пунктов и дополнительных офисов
- Орджоникидзевский район
пр. Шахтёров, 27 (вход со двора), тел. 67-10-11 - Центральный район
ул. Дружбы, 52, офис 12, тел. 67-10-12
- Заводской район
пр. Шахтёров, 30а, тел. 67-10-13
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Единая диспетчерская: +7 (3843) -7-00-00
- Горячая линия потерь тепла и воды: +7 (3843) -7-00-01
- Мобильное приложение «Прогресс-ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)
Как быстро решить ЖКХ-проблему: пошаговая инструкция
- Фиксируйте проблему: сфотографируйте или снимите на видео протечку, перебои с отоплением и т.д.
- Выберите канал связи:
- Приложение «Прогресс-ЖКХ» → «Создать заявку»;
- Личный кабинет на сайте → «Поддержка» → «Новое обращение»;
- Телефон аварийки (67-00-00) — для срочных ситуаций;
- Электронная почта emergency@uk-progress.ru с темой «Срочно».
- Получите номер заявки: система автоматически присвоит тикет и покажет примерное время прибытия бригады.
- Отслеживайте статус: в мобильном приложении или по SMS-уведомлениям.
Онлайн-сервисы и способы оплаты
- Личный кабинет жильца: вход через Госуслуги или номер лицевого счёта
- QR-квитанция: оплата через Сбербанк, Тинькофф, «Систему Город»
- Терминалы оплаты: расположены в каждом приёмном пункте и крупных ТЦ («Мегацентр», «Галактика»)
- Автоплатёж: подключить можно через приложение или в личном кабинете на сайте
Финансовые показатели (по данным ЕГРЮЛ за 2024 год)
| Показатель | 2023 | 2024 |
|---|---|---|
| Выручка, ₽ | 426 млн | 502 млн |
| Чистая прибыль, ₽ | 18 млн | 22 млн |
| Коэффициент автономии | 0,72 | 0,75 |
Важные телефоны и контакты для обращений
Экстренные службы
- Единая диспетчерская УК «Прогресс»: +7 (3843) -7-00-00
- Газовая служба: 04 или +7 (3843) -4-00-04
- Скорая помощь: 103
- Полиция: 102
Дополнительные контакты
- Отдел по работе с обращениями граждан: priem@uk-progress.ru
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям): +7 (3843) -7-10-12
- Бухгалтерия (факс): +7 (3843) -7-10-13
- WhatsApp-чат техподдержки: wa.me/73843670000
Полезные советы жильцам
- Храните лицевой счёт на видном месте — потребуется при всех обращениях и оплатах.
- Установите мобильное приложение «Прогресс-ЖКХ» и включите push-уведомления, так вы первыми узнаете о плановых отключениях.
- Фиксируйте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца через приложение или личный кабинет, чтобы избежать перерасчётов.
- Подпишитесь на Telegram-канал @uk_progress_nk — там публикуются честные графики отключений и видео-отчёты о ходе работ.