Если вы проживаете или владеете недвижимостью в микрорайоне Дубрава города Старый Оскол, вам важно знать, кто отвечает за содержание домов и общего имущества, как быстро решить бытовые вопросы и куда обращаться при возникших проблемах. Ниже собрана актуальная информация о двух ключевых организациях, обслуживающих «блок Дубрава»: Управляющей компании ООО «ДУБРАВА» и ТСЖ «Дубрава».
Управляющая компания ООО «ДУБРАВА»
Общая информация
ООО «ДУБРАВА» осуществляет управление многоквартирными домами на основании Постановления Правительства РФ № 731 и других нормативных актов. Компания публикует:
- финансово-хозяйственные показатели;
- график текущих и капитальных работ;
- тарифы на коммунальные ресурсы;
- новости и объявления для жителей.
Контактные данные
- Юридический и фактический адрес: г; Старый Оскол, микрорайон Дубрава, квартал 1, д. 7
- Круглосуточный телефон: 8 (904) -37-04-54
- Электронная почта: указана на сайте компании (требуется включённый JavaScript для просмотра адреса)
- Телефон администрации: 8 (4725) -3-47-47
- Официальный сайт: https://ooo-dubrava.ru/
Как оставить заявку
- Перейдите на сайт ooo-dubrava.ru.
- Откройте раздел «Обратная связь» или «Написать о проблеме».
- Заполните онлайн-форму: укажите адрес, ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
- Подтвердите заявку. Обычно ответ приходит в течение 1–3 рабочих дней.
Частые вопросы
- Ошибка в квитанции — приложите скан или фото платёжки в форме обратной связи.
- Мусор в подъезде — опишите точное местоположение (подъезд, этаж, время возникновения).
- Некорректное поведение сотрудников — укажите ФИО или описание ситуации, приложите фото/видео при наличии.
ТСЖ «Дубрава»
Товарищество собственников недвижимости (ТСЖ) «Дубрава» создано для совместного управления ими своими домами. ТСЖ регулирует вопросы:
- содержания и ремонта мест общего пользования;
- обеспечения безопасности и благоустройства двора;
- взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями.
- Официальный сайт: http://www.dubrava-tsj.ru/
- Раздел объявлений: http://www.dubrava-tsj.ru/index.php/obyavleniya
- Электронная почта и телефоны: публикуются в разделе «Контакты» на сайте ТСЖ.
Как попасть на общее собрание собственников
Оповещения о дате, времени и повестке общего собрания:
- Размещаются на сайте ТСЖ в разделе «Объявления».
- Дублируются на информационных стендах в подъездах.
- Отправляются на e-mail собственников, указанный в реестре.
Порядок обращений: алгоритм действий жителя
Шаг 1. Определить, кем управляется ваш дом
- Если дом находится в управлении ООО «ДУБРАВА», действуйте по инструкции данной компании (см. раздел 1).
- Если дом обслуживает ТСЖ «Дубрава», используйте контакты из раздела 2.
Шаг 2. Подготовить обращение
Составьте краткое, но информативное сообщение, включив:
- точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, квартира);
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- описание проблемы (что случилось, когда замечено, причины, последствия);
- желаемый результат или сроки устранения.
Шаг 3. Отправка и контроль
- Отправьте заявку онлайн или позвоните по указанным номерам.
- Запишите номер обращения или имя специалиста, принявшего заявку.
- В течение 3 рабочих дней требуйте письменный ответ или звонок с подтверждением сроков.
- При отсутствии реакции напишите повторное обращение и укажите предыдущий номер.
Полезные ресурсы и ссылки
- Сайт УК ООО «ДУБРАВА» — финансовая отчётность, новости, форма обратной связи.
- Сайт ТСЖ «Дубрава» — объявления, документы собраний, фотоотчёты.
- Госуслуги — подача жалоб в жилищную инспекцию, онлайн-приёмная прокуратуры.
- ЖКХ.Онлайн — независимая проверка начислений, отзывы об управляющих компаниях.
Краткий чек-лист для жителя
- ☐ Я знаю, кто управляет моим домом (УК или ТСЖ).
- ☐ У меня сохранены актуальные телефоны и e-mail.
- ☐ Установлено мобильное приложение или закладка сайта для быстрой подачи заявок.
- ☐ Все чеки и квитанции хранятся в отдельной папке (бумажной или электронной).
- ☐ Я подписан на новости УК/ТСЖ, чтобы не пропустить важные объявления.
Полезно помнить: чёткое и корректное обращение в 90 % случаев решает проблему быстрее, чем телефонный скандал. Сохраняйте спокойствие, фиксируйте всё письменно — и ваш дом будет комфортным и безопасным!