ТСЖ «Альтаир-Данини» — это товарищество собственников жилья, объединившее владельцев квартир дома, расположенного по адресу г․ Москва, ул․ Данини, д․ 19․ В отличие от управляющей компании, ТСЖ является некоммерческой организацией, где все решения принимают именно жильцы, а не внешний подрядчик․ Ниже — подробный разбор: куда звонить, куда писать, какие бумаги готовить и как не остаться без ответа․
Содержание
- Что такое ТСЖ «Альтаир-Данини» и чем оно отличается от УК
- Официальные контакты ТСЖ «Альтаир-Данини»
- Как правильно подать обращение
- Права и обязанности собственников
- Частые вопросы и типовые ситуации
- Список документов для личного визита
Что такое ТСЖ «Альтаир-Данини» и чем оно отличается от УК
ТСЖ (товарищество собственников жилья) — это форма самоуправления жилым домом, при которой собственники квартир:
- сами выбирают председателя и совет ТСЖ;
- сами утверждают тарифы на содержание и ремонт;
- сами заключают договоры с поставщиками услуг (водоканал, электросети, ТКО и др․);
- распределяют прибыль (если она возникнет) исключительно на нужды дома․
Ключевые отличия от УК:
— Прибыль․ УК работает «на заработок», ТСЖ — «на себя»․
, Прозрачность․ Все деньги идут на счёт ТСЖ, отчёты публикуются ежеквартально․
— Ответственность․ Решения принимаются открытым голосованием на общем собрании․
Официальные контакты ТСЖ «Альтаир-Данини»
Центральный офис и приёмная
- Адрес: 123458, г․ Москва, ул․ Данини, д․ 19, подъезд 2, офис 101 (1-й этаж, вход с торца дома)․
- Телефон справочной: +7 (495) -23-45-67 (пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00)․
- Электронная почта: info@altair-danini․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)․
Бухгалтерия и взносы
- Телефон: +7 (495) -23-45-69 (доб․ 2)․
- Электронная почта: buh@altair-danini․ru;
- График работы: пн, ср, пт 09:00–17:00․
Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская)
- Круглосуточно: +7 (495) -23-45-68․
- WhatsApp / Telegram: +7 -15 111-22-33 (заявки фото/видео)․
Председатель ТСЖ
- ФИО: Сергеев Алексей Витальевич․
- Приём граждан: вторник и четверг 16:00–19:00 по предварительной записи․
- E-mail: pred@altair-danini․ru․
Сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://altair-danini․ru
- Личный кабинет собственника: https://lk․altair-danini․ru (доступ по номеру лицевого счёта и СНИЛС)․
- Мобильное приложение: «Альтаир Данини» в App Store и Google Play․
Как правильно подать обращение
Онлайн-заявка (рекомендованный способ)
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите вкладку «Обращения» → «Создать заявку»․
- Заполните форму: тема, описание, прикрепите фото/видео (до 10 МБ)․
- Нажмите «Отправить»․ Номер заявки придёт на электронную почту и в приложение․
E-mail обращение
Отправьте письмо на info@altair-danini․ru с темой «Обращение ФИО, кв․ №»․ В письме обязательно укажите:
- ФИО собственника;
- номер квартиры и лицевого счёта;
- контактный телефон;
- подробное описание проблемы или вопроса;
- при необходимости — скан документов (pdf, jpg, png до 25 МБ)․
Личный визит
Запись на приём к председателю или инженеру осуществляется:
- по телефону +7 (495) -23-45-67 (доб․ 1);
- через чат-бота в Telegram: @AltairDaniniBot․
Права и обязанности собственников в ТСЖ «Альтаир-Данини»
Права
- Участвовать в общих собраниях (очно или заочно через ГИС ЖКХ)․
- Получать полную информацию о расходах и доходах ТСЖ․
- Обращаться с жалобами и предложениями к совету и председателю․
- Инициировать внеочередное собрание при сборе подписей ≥20 % собственников․
Обязанности
- Своевременно оплачивать взносы на содержание и капремонт․
- Соблюдать правила эксплуатации общедомового имущества․
- Не препятствовать доступу сотрудников ТСЖ в подъезды и технические помещения․
- Информировать ТСЖ о перепланировке/переоборудовании квартиры․
Частые вопросы и типовые ситуации
КВАРТИРА ЗАТОПИЛА СОСЕДЕЙ — ЧТО ДЕЛАТЬ?
1․ Сфотографируйте ущерб․
2․ Вызовите аварийную службу +7 (495) -23-45-68․
3․ Составьте акт залива (приезжает инженер ТСЖ)․
4․ Подайте заявление на возмещение ущерба через личный кабинет или на e-mail claims@altair-danini․ru․
ХОЧУ ПОМЕНЯТЬ РАДИАТОРЫ — НУЖНО ЛИ СОГЛАСОВАНИЕ?
Да․ Подайте заявку в ТСЖ с чертежами и ТТК оборудования․ Согласование занимает до 10 рабочих дней․ Отказ возможен только по причине нарушения нормативов․
КАК УЗНАТЬ, КУДА УХОДЯТ МОИ ДЕНЬГИ?
Ознакомьтесь с ежеквартальными отчётами на сайте; Также доступны акты сверки по лицевому счёту в личном кабинете․
Список документов для личного визита
- Паспорт собственника (или представителя по нотариальной доверенности)․
- Свидетельство о праве собственности / ЕГРН․
- Лицевой счёт (можно на телефоне в приложении)․
- Заполненное заявление (шаблон берётся на месте или скачивается здесь)․
- Дополнительные документы по теме обращения (акты, чеки, схемы)․
Важная памятка: Если вы не получили ответ на обращение в течение 10 рабочих дней, смело пишите на горячую линию МинЖКХ Москвы ###-###-#### или через портал dom․mos․ru․
Адрес официального сайта ТСЖ «Альтаир-Данини»: https://altair-danini․ru