ТСН Ярэнерго — это гарантирующий поставщик электрической энергии, обслуживающий бытовых и юридических потребителей на территории Ярославской области. Личный кабинет компании позволяет дистанционно управлять своими услугами, передавать показания счетчиков, оплачивать счета и контролировать энергопотребление. Ниже представлена подробная инструкция по входу в личный кабинет, а также актуальные контакты службы поддержки.
Как войти в личный кабинет ТСН Ярэнерго
- Перейдите на официальный сайт: https://www.tsn-yarenergo.ru
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы.
- Выберите тип пользователя:
- Физические лица, для бытовых потребителей.
- Юридические лица — для организаций и предприятий.
- Введите логин и пароль, полученные при первичной регистрации или через ЕПД (единый платежный документ).
- Нажмите кнопку «Войти».
Регистрация нового пользователя
Если у вас еще нет учетной записи:
- Нажмите «Регистрация» под формой входа.
- Укажите:
- Номер лицевого счета (10–12 цифр, указан в квитанции).
- ФИО в точности как в договоре.
- Адрес электронной почты.
- Придумайте пароль (не менее , латиница + цифры).
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма на e-mail.
Возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний счетчиков | Ввод данных с 15-го по 25-е число каждого месяца. |
| Онлайн-оплата | Оплата картой, через СБП, Apple Pay, Google Pay без комиссии. |
| История платежей | Архив оплат и квитанций в формате PDF за 3 года. |
| Уведомления | SMS и e-mail о задолженности, плановых отключениях. |
| Заявки и обращения | Отправка заявок на замену счетчика, устранение аварий. |
Контакты техподдержки и обслуживания клиентов
Центральный офис ТСН Ярэнерго
- Адрес: 150000, Ярославль, ул. Свердлова, д. 36/42
- Телефон единой справочной: +7 (4852) -22-222
- Режим работы кол-центра: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 (Вс – выходной)
- E-mail: support@tsn-yarenergo.ru
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение: «ТСН Ярэнерго» (доступно в Google Play и App Store)
- Viber-бот: @tsn_yar_bot (передача показаний, чек оплаты)
- Telegram-канал: https://t.me/tsn_yarenergo_official
- Горячая линия по вопросам долгов: +7 (4852) -33-333
- Отдел претензий и возвратов: claims@tsn-yarenergo.ru
Полезные советы пользователям
Не забудьте:
- Храните логин/пароль в надежном месте. При утере восстановите доступ через «Забыли пароль?» или по горячей линии.
- Актуализируйте e-mail и телефон в профиле, чтобы получать важные уведомления.
- Раз в год проверяйте корректность данных о счетчике в личном кабинете (№ прибора, пломбы, дату поверки).
Важно! Сайт и мобильное приложение ТСН Ярэнерго используют защищённое SSL-соединение. Никогда не вводите логин/пароль на сторонних ресурсах, не являющихся официальными.