Для юридических лиц, получающих электроэнергию от ТНС энерго Кубань, компания предоставляет удобный онлайн-сервис, «Личный кабинет юридического лица». С его помощью можно передавать показания счётчиков, оплачивать счета, отслеживать задолженности, подписывать акты и счёта-фактуры в электронном виде, а также экономить время на походы в офисы компании.
Что даёт личный кабинет юридическому клиенту
- Оперативная передача показаний — без бумажных форм и очередей.
- Онлайн-оплата счетов банковской картой или по реквизитам. Платёж поступает в биллинг мгновенно.
- Электронный документооборот (ЭДО) — подписание актов, счетов-фактур и договоров в электронном виде.
- История платежей и актуальное состояние лицевого счёта 24/7.
- Формирование актов сверки и загрузка готовых документов в PDF.
- Уведомления на e-mail и SMS о новых начислениях, просрочке и готовности актов.
Как получить доступ
Важно: зарегистрироваться в кабинете самостоятельно нельзя. Необходимо:
- Связаться с Центром обслуживания клиентов (ЦОК) или филиалом ТНС энерго Кубань по вашему району.
- Подать заявку на подключение к «Личному кабинету»:
- через e-mail, указанный в вашем договоре энергоснабжения;
- в бумажном виде в ближайшем клиентском офисе.
- Получить логин и пароль у специалиста или по электронной почте.
- В первый раз зайти в кабинет и сменить пароль.
Вход в личный кабинет юридического лица
Главная страница входа: https://lk-b2b-kuban.tns-e.ru/auth/
- Введите логин и пароль.
- Нажмите «Войти».
- При необходимости пройдите проверку на робота (reCAPTCHA).
Если при входе появляется сообщение «It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address» (DDoS-Guard), выполните следующие шаги:
- Отключите VPN/Proxy, если используете.
- Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
- Попробуйте другой браузер или устройство.
- Сообщите в службу поддержки support@tns-e.ru, приложив скриншот и IP-адрес, указанный на странице блокировки.
Контакты для обращений
| Вид контакта | Реквизит/Ссылка | Описание |
|---|---|---|
| Центральный сайт | kuban.tns-e.ru | Официальный портал ПАО «ТНС энерго Кубань» |
| Личный кабинет юр. лица | lk-b2b-kuban.tns-e.ru/auth/ | Вход для бизнес-клиентов |
| E-mail поддержки | support@tns-e.ru | Техподдержка и подключение к личному кабинету |
| Телефон контакт-центра | 8-800-775-0-775 | Бесплатная линия Краснодарского края и Республики Адыгея |
| Telegram-канал | t.me/s/tns_energo_kuban | Новости, тарифы, ответы на частые вопросы |
| ЦОК г. Краснодар | ул. Северная, 326 +7 (861) -62-02-62 | Клиентский офис для юр. лиц и ИП |
| ЦОК г. Кропоткин | ул. Красная, 37 +7 (86138) —36-20 | Режим работы: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 |
| Администрация Шовгеновского района | Респ. Адыгея, а. Хакуринохабль, ул. Шовгенова, 9 shovgen880.ru/letters | Официальный сайт МО «Шовгеновский район» |
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если забыл пароль?
Воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль» на странице входа или отправьте письмо на support@tns-e.ru с темой «Сброс пароля» и реквизитами договора.
Можно ли подключить несколько договоров к одному аккаунту?
Да. В разделе «Добавить договор» введите номер дополнительного договора и подтвердите его через ЭЦП или по коду из SMS.
Как быстро поступает платёж в биллинг?
Средства через карту зачисляются в течение 1–2 минут. При оплате по реквизитам срок зависит от банка (обычно до 3 рабочих дней).
Что такое ЭЦП и как её получить?
Электронно-цифровая подпись (ЭЦП) выдаётся аккредитованными удостоверяющими центрами (АЦСК). Подробности — в ЦОК вашего региона.
Полезные советы
- Храните логин/пароль в надёжном менеджере паролей и не передавайте третьим лицам.
- Настройте двухфакторную аутентификацию (если доступна) для повышения безопасности.
- Раз в квартал скачивайте акт сверки взаиморасчетов и сохраняйте в собственной бухгалтерии.
- Подпишитесь на Telegram-канал ТНС энерго Кубань, чтобы первым узнавать о смене тарифов или плановых отключениях.
Личный кабинет юридического лица ТНС энерго Кубань — это быстрый, безопасный и юридически значимый способ взаимодействия с гарантирующим поставщиком. Один раз подключившись, вы экономите десятки часов в год, исключаете бумажный документооборот и снижаете риск просрочек. При возникновении любых вопросов обращайтесь в службу поддержки по контактам выше.