ТСН Энерго Воронеж — региональный поставщик электроэнергии‚ обслуживающий физических и юридических лиц в Воронежской области.
В личном кабинете клиенты могут передавать показания счётчиков‚ оплачивать счета‚ контролировать начисления и подавать заявки на техническое обслуживание.
Ниже — подробная инструкция по входу‚ регистрации и контактным данным службы поддержки.
Как войти в личный кабинет ТСН Энерго Воронеж
- Откройте официальный сайт: https://lk.tsn-energo.ru
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите логин и пароль‚ полученные при регистрации.
- Нажмите «Войти» — вы попадёте на главную страницу личного кабинета.
1.1 Восстановление доступа
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?»
- Введите e-mail или номер лицевого счёта‚ указанный при регистрации.
- Следуйте инструкциям из письма‚ которое придёт в течение 5 минут.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Откройте сайт https://lk.tsn-energo.ru
- Нажмите «Регистрация».
- Заполните форму:
- фамилия‚ имя‚ отчество;
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- мобильный телефон;
- e-mail;
- придумайте пароль (от ‚ латиница‚ цифры).
- Подтвердите e-mail‚ перейдя по ссылке в письме.
- Вход в личный кабинет теперь возможен.
Основные возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний | До 25-го числа каждого месяца вводите данные счётчика в 2 клика. |
| Оплата онлайн | Банковской картой Visa‚ Mastercard‚ Мир или через СБП. |
| История платежей | Архив начислений и оплат за 3 года в одном месте. |
| Электронные счета | Получайте чеки и счета-фактуры на e-mail без бумаги. |
| Заявки на техподдержку | Оформляйте заявки на переподключение‚ замену счётчика‚ устранение аварий. |
Мобильное приложение «ТСН Энерго»
Для владельцев смартфонов доступно приложение:
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Функционал полностью повторяет личный кабинет‚ плюс push-уведомления о начислениях и отключениях.
Контакты службы поддержки клиентов
5.1 Телефоны
- Единая справочная служба: 8 (800) -00-0-111 (звонок бесплатный по РФ)
- Воронежский филиал: +7 (473) -02-03-33
- Автоинформатор (круглосуточно): +7 (473) -02-03-34
5.2 E-mail
- Общие вопросы: support@tsn-energo.ru
- Бухгалтерия: buh@tsn-energo.ru
- Техподдержка ЛК: lk@tsn-energo.ru
5.3 Онлайн-чат и мессенджеры
- Чат на сайте: доступен с 08:00 до 20:00 (МСК).
- WhatsApp: +7 (473) -02-03-33
- Telegram: @tsn_energo_bot
5.4 Адрес офиса обслуживания в Воронеже
394000‚ г. Воронеж‚ ул. Плехановская‚ 38
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00‚ обед 12:30–13:30
Карта: Яндекс.Карты
Часто задаваемые вопросы
6.1 Не приходит письмо с подтверждением регистрации
Проверьте папку «Спам». Если письма нет — напишите на lk@tsn-energo.ru с темой «Не приходит подтверждение».
6.2 Ошибка «Неверный логин или пароль»
Убедитесь‚ что клавиша Caps Lock выключена. Попробуйте восстановить пароль через «Забыли пароль?».
6.3 Как изменить номер телефона в личном кабинете?
Зайдите в раздел «Профиль» → «Контактные данные»‚ нажмите «Редактировать»‚ введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS.
6.4 Можно ли оплатить за друга/родственника?
Да. В разделе «Оплата» введите его лицевой счёт и сумму. Чек придёт на вашу электронную почту.
Полезные ссылки
- Личный кабинет ТСН Энерго
- Тарифы на электроэнергию
- Документы и формы заявлений
- Раздел FAQ
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При обнаружении неточностей пишите на support@tsn-energo.ru.