Если вы живёте или ведёте бизнес в Рыбинске Ярославской области, то вопросы электроснабжения почти всегда решаются через Рыбинское отделение ПАО «ТНС энерго Ярославль». В этом материале собрана самая свежая и актуальная информация: от адресов офисов до онлайн-каналов связи. Всё, чтобы вы могли быстро передать показания, оплатить счёт, решить спорный вопрос или просто получить консультацию.
Официальные сайты и что делать, если доступ закрыт
На сегодня (24 марта 2026 г.) у компании два основных web-ресурса:
- https://tns-e.ru — корпоративный портал холдинга;
- https://yar.tns-e.ru — региональный сайт для Ярославской области.
Оба домена часто защищает система DDoS-Guard. Если вы видите сообщение «It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address…», выполните простую проверку:
- Отключите VPN или анонимайзер.
- Перезагрузите маршрутизатор или перейдите с Wi-Fi на мобильный интернет.
- Если ошибка сохраняется — сделайте скрин и отправьте в службу поддержки: support@tns-e.ru или +7 (4852) -0-51-85.
Контакты Рыбинского отделения ТНС энерго
| Адрес | Режим работы | Телефон / e-mail | Доп. информация |
|---|---|---|---|
| г. Рыбинск, ул. Луначарского, 21а | пн-чт 8:30-17:30 пт 8:30-16:30 обед 12:30-13:30 | +7 (4852) -0-51-85 | Центральный офис, кассы, терминалы |
| г. Рыбинск, ул. Румянцевская, 36 | пн-пт 8:30-17:30 обед 12:30-13:30 | +7 (4852) -0-51-85 | Приёмная, техническая поддержка |
Как передать показания и оплатить счёт онлайн
Компания активно развивает цифровые сервисы, чтобы клиентам не приходилось ездить в офис. Доступны три основных канала:
- Личный кабинет на сайте yar.tns-e.ru. Для входа нужен номер лицевого счёта и пароль из SMS.
- Мобильное приложение «ТНС энерго» (Android и iOS). Поиск в Google Play: ru.tns.tnsmobile.
- Бот в ВКонтакте: vk.com/tns_energo_yaroslavl — позволяет передавать показания и проверять долг в два клика.
Важно: рекомендуется снимать показания и отправлять их с 23-го по 25-е число каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов по среднему.
Способы связи в экстренных случаях
Если сайт недоступен, а вопрос срочный:
- Звонок в единую справочную: 8-800-700-0-777 (круглосуточно).
- WhatsApp-чат: +7 (4852) -0-51-85 — фото чека или квитанции можно отправить мгновенно.
- Электронная почта: rybinsk@tns-e.ru, ответ обычно приходит в течение 1-2 рабочих дней.
Отзывы клиентов и полезные советы
На Яндекс.Картах Рыбинский филиал имеет рейтинг 4,4 при 76 отзывах. Клиенты выделяют:
- вежливый персонал (особенно техников Соколову Ю.В. и Бойченко М.Е.);
- оперативное оформление замены счётчиков;
- наличие терминалов для мгновенной оплаты.
Совет: чтобы не стоять в очереди, запишитесь на приём через сайт или приходите в первой половине дня (с 8:30 до 11:00). Тем, кто приходит с 15:00 и позже, чаще приходится ждать 15-20 минут.
1. Официальные сайты — https://tns-e.ru и https://yar.tns-e.ru.
2. При DDoS-блокировке отключите VPN и повторите попытку или свяжитесь по +7 (4852) -0-51-85.
3. Два офиса в Рыбинске: Луначарского, 21а и Румянцевская, 36.
4. Онлайн-передача показаний — с 23-го по 25-е число каждого месяца.
5. Дополнительные каналы: бот VK, мобильное приложение, WhatsApp-чат.
Если остались вопросы — пишите в комментарии или звоните в кол-центр. Операторы подскажут, как быстро решить вашу задачу!