Центральный офис головного предприятия

• Юридический и фактический адрес:
  191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 61, лит. А, БЦ «Континент».
• Телефон единой справочной службы:
  +7 (812) -25-11-11 (круглосуточно).
• Факс: +7 (812) -25-11-12.
• E-mail: info@gazprom-spb.ru.
• Официальный сайт: https://www.gazprom-spb.ru
• Режим работы call-центра: 24/7.
  Офис продаж и обслуживания клиентов: пн–пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30.

Филиалы и крупные газораспределительные станции (ГРС)

Северо-Западный филиал (СЗФ)

• Адрес: 188664, Ленинградская обл., г. Сосновый Бор, ул. Горная, д. 10.
• Телефон приёмной: +7 (81367) —95-55.
• E-mail: szf@gazprom-spb.ru.
• Код подразделения: 001.
• Основные направления работы: эксплуатация магистральных газопроводов Северо-Западного кластера, включая участки «Северный поток-2» в зоне ответственности.

Приладожский филиал (ПЛФ)

• Адрес: 185035, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Гагарина, д. 18.
• Телефон: +7 (81453) —22-44.
• E-mail: plf@gazprom-spb.ru.
• Код подразделения: 002.
• Ответственный участок: транспорт газа к городам Карелии и транзитные потоки в Финляндию.

Южный филиал (ЮФ)

• Адрес: 196105, г. Санкт-Петербург, ш. Пулковское, д. 25, стр. 1.
• Телефон: +7 (812) -44-55-66.
• E-mail: yuf@gazprom-spb.ru.
• Код подразделения: 003.
• Основные объекты: ГРС «Пулково», ГРС «Колпино», обеспечение газом южных районов города и Ленинградской области.

Выборгский филиал (ВФ)

• Адрес: 188800, Ленинградская обл., г. Выборг, ул. Ленинградская, д. 5.
• Телефон: +7 (81378) —22-33.
• E-mail: vf@gazprom-spb.ru.
• Код подразделения: 004.
• Зона деятельности: транзит газа между Россией и Финляндией, включая ГРС «Светогорск».

Балтийский филиал (БФ)

• Адрес: 238560, Калининградская обл., г. Светлый, ул. Энергетиков, д. 7.
• Телефон: +7 (4012) -45-678.
• E-mail: bf@gazprom-spb.ru.
• Код подразделения: 005.
• Особенности: единственный филиал, полностью расположенный в эксклаве Калининградской области; обеспечение энергобезопасности региона.

Территориальные сервисные центры (ТСЦ)

В каждом филиале действуют ТСЦ для частных и корпоративных клиентов. Ниже перечислены адреса и контакты самых востребованных центров в Санкт-Петербурге и области.

1. ТСЦ «Невский»
   • Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская, д. 3, офис 12.
   • Тел.: +7 (812) -25-11-22.
   • Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00 (по предварительной записи).
2. ТСЦ «Калининский»
   • Адрес: 195299, г. Санкт-Петербург, пр-т Непокорённых, д. 15, ТРК «Гранд Каньон», 2-й этаж.
   • Тел.: +7 (812) -25-11-33.
   • Часы работы: пн–пт 09:00–20:00, сб–вс 10:00–17:00.
3. ТСЦ «Колпино»
   • Адрес: 196650, г. Колпино, ул. Трудовой Славы, д. 12.
   • Тел.: +7 (812) -25-11-44.
   • Часы работы: пн–пт 08:30–17:30.

Дополнительные контактные каналы

• Горячая линия по вопросам аварий и чрезвычайных ситуаций:
  104 – со всех операторов РФ (круглосуточно).
• Центр поддержки клиентов (WhatsApp, Telegram):
  https://wa.me/78123251111 или @gazpromspb_bot.
• Почтовый адрес для корреспонденции:
  191186, г. Санкт-Петербург, а/я 61, ООО «Газпром трансгаз Санкт-Петербург».
• PR-отдел и СМИ: press@gazprom-spb.ru.
• HR-отдел (вакансии, стажировки): hr@gazprom-spb.ru.

Как добраться до головного офиса

Метро: ст. м. «Невский проспект» или «Гостиный двор», выход № 2, далее 5 минут пешком по Невскому проспекту в сторону пл. Островского.
Автобус/троллейбус: остановка «Маяковская» – маршруты 3, 22, 27, троллейбусы 1, 7, 10, 11.
Парковка: подземный паркинг БЦ «Континент» (вход с ул. Маяковского, предварительная онлайн-регистрация по номеру +7 (812) -25-11-11).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на техобслуживание газового оборудования?
   Через личный кабинет на сайте, по телефону +7 (812) -25-11-11 или в любом ТСЦ.
2. Нужна ли предварительная запись в офис продаж?
   Для юридических лиц – обязательна (онлайн-форма). Для физических лиц – по желанию.
3. Можно ли получить технические условия (ТУ) в электронном виде?
   Да, после авторизации в личном кабинете через Госуслуги.
4. Какой тариф на транспортировку газа действует с 1 января 2026 г.?
   См. раздел «Тарифы и нормативы» на сайте или позвоните в справочную службу;

ООО «Газпром трансгаз Санкт-Петербург» охватывает обширную территорию Северо-Запада России и Калининградской области. Для удобства потребителей создана многоуровневая сеть филиалов и сервисных центров, круглосуточные контактные каналы и онлайн-сервисы. Если у вас остались вопросы, используйте любой удобный способ связи, указанный выше – оперативность и клиентоориентированность являются приоритетом компании.