ТНС Кубаньэнерго (официальное название — ПАО «ТНС энерго Кубань») является гарантирующим поставщиком электроэнергии, обслуживающим физических и юридических лиц на территории Краснодарского края и Республики Адыгея. Компания обеспечивает бесперебойное электроснабжение, техническое обслуживание сетей, приём показаний счётчиков и оформление договоров энергоснабжения.
Основные функции компании
- Поставка электроэнергии населению и организациям по регулируемым тарифам.
- Обслуживание распределительных сетей напряжением 0,4-110 кВ.
- Приём и обработка показаний индивидуальных приборов учёта.
- Оформление и изменение договоров энергоснабжения (подключение, отключение, переоформление).
- Контроль задолженности и начисление пени при просрочке оплаты.
Как попасть в личный кабинет
Официальный сайт ТНС Кубаньэнерго, https://kuban.tns-e.ru/population/. Если при попытке зайти появляется сообщение «It looks like that the website owner has restricted access…», это означает ограничение доступа по IP-адресу из-за DDoS-Guard. Что делать:
- Отключите VPN или прокси, если они используются.
- Смените тип подключения: попробуйте мобильный интернет вместо Wi-Fi или наоборот.
- Используйте другой браузер или устройство.
- Напишите в техподдержку, указав дату, время и ваш IP-адрес.
Полезные цифровые сервисы
- Мобильное приложение «ТНС энерго» (доступно в Google Play и App Store).
- Телеграм-канал @tns_energo_kuban, новости, тарифы, срочные отключения.
- VK-группа vk.com/tns_energo_kuban — консультации и опросы.
Контакты для обращений
Единая «горячая линия»
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Форма обратной связи: https://kuban.tns-e.ru/population/feedback/
- E-mail: info@tns-e.ru
Личный приём граждан
- Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, 155, офис-центр «Краснодар-Сити», 2 этаж
- Часы работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
Региональные отделения
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Сочи | ул. Пластунская, 25А | ###-###-#### |
| Анапа | ул. Толстого, 62 | ###-###-#### |
| Новороссийск | пр-т Ленина, 28 | ###-###-#### |
Советы по оплате и передаче показаний
- Показания счётчиков принимаются с 15 по 25 число каждого месяца через сайт, мобильное приложение или по телефону.
- Оплату можно произвести через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, карты «Мир» или в терминалах «Связной», «Евросеть».
- Для быстрого доступа в личный кабинет сохраните логин и пароль в менеджере паролей, чтобы избежать блокировки по IP.
Краткое резюме
ТНС Кубаньэнерго — ключевой энергопоставщик на юге России, предоставляющий современные онлайн-сервисы, круглосуточную поддержку и прозрачные тарифы. При возникновении проблем с доступом к сайту или вопросам по договору достаточно обратиться в колл-центр ###-###-####, через ближайший офис или соцсети компании.