Газовая служба в городе Малоярославец (Московская область) обеспечивает население и предприятия качественным природным газом, выполняет подключение, ремонт и техническое обслуживание газовых сетей. Ниже представлена полная и актуальная информация, которую необходимо знать каждому жителю города.
Основные сведения о подразделении
Полное название: ОАО «Газпром трансгаз Московская область» – филиал «Газовая служба Малоярославец».
Юридический адрес: 141200, Московская область, г. Малоярославец, ул. Советская, д. 15.
Фактический офис для обращения граждан: 141200, Московская область, г. Малоярославец, ул. Советская, д. 15, офис № 2.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что при возникновении любой проблемы, связанной с подачей газа, необходимо обращаться в службу поддержки в соответствии с указанными ниже контактами. Ниже – список перечислений с описанием, какие вопросы решаются по каждому из каналов связи.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Для аварийных ситуаций, отключения газа, утечки и вопросов, требующих немедленного реагирования. - Телефон отдела обслуживания абонентов (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
Запросы по подключению нового газа, изменение тарифов, уточнение показаний счетчиков. - Электронная почта: gasservice@maloyaroslavets.ru
Для письменных обращений, отправки сканов документов, подачи заявок на ремонт и техническую проверку. - Онлайн‑форма обратной связи: https://gasservice.maloyaroslavets.ru/obratnaya-svyaz
Удобный способ оставить заявку 24/7 без звонков. В форме указываются ФИО, адрес, номер лицевого счета и краткое описание проблемы. - Приёмная в офисе: г. Малоярославец, ул. Советская, д. 15, офис № 2
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑14:00, вс — выходной.
Приёмные документы: паспорт, договор газоснабжения, акт технического состояния (при необходимости).
Часы работы и порядок обращения
- Аварийные ситуации – звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 в любое время суток. Оператор фиксирует вызов и dispatch‑служба выезжает в течение 30‑60 минут.
- Техническое обслуживание и ремонт – плановые работы согласовываються через отдел обслуживания абонентов (09:00‑18:00, пн‑пт); Для согласования даты и времени выезда специалиста оставьте заявку онлайн или позвоните.
- Подключение нового газа – подайте заявку в приёмной или онлайн‑форме. После проверки технической возможности в течение 5‑10 рабочих дней будет назначен день подключения.
- Вопросы по тарифам и счетчикам – обращайтесь в отдел обслуживания абонентов. Информация о текущих тарифах доступна на официальном сайте.
Как подготовиться к визиту специалиста
- Убедитесь, что к газовым приборам (котел, плита) есть свободный доступ.
- Подготовьте паспорт и договор газоснабжения.
- Если есть подозрение на утечку, отключите главный вентиль и проверьте наличие запаха гари.
- Запишите показания счётчика (если требуется передать данные).
Полезные рекомендации
Очень важно, чтобы все абоненты регулярно проверяли состояние газовых приборов и своевременно сообщали о любых аномалиях. Несвоевременное обращение может привести к ухудшению качества обслуживания и повышенному риску аварийных ситуаций.
Контрольные пункты для самостоятельной проверки
- Отсутствие запаха гари в помещении.
- Наличие исправного дымохода и вентиляции.
- Отсутствие коррозии и трещин на шлангах и соединениях.
- Регулярность обслуживания (не реже одного раза в год).
Газовая служба Малоярославец предоставляет широкий спектр услуг по поставке и обслуживанию природного газа. При возникновении любых вопросов или проблем необходимо пользоваться указанными контактами. Помните, что своевременное обращение к специалистам гарантирует безопасность вашего дома и стабильность газоснабжения.
Самое главное помнить, что: в случае аварийной ситуации всегда первым делом звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67, а не пытайтесь решить проблему самостоятельно.
Статья составлена на основе официальных данных газовой службы и актуальна на 23 марта 2026 г.