ТНС энерго Кубань — один из крупнейших энергосбытовых комплексов Краснодарского края;
Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, куда и как можно обратиться за помощью,
чтобы решить любой вопрос, связанный с электроэнергией: от передачи показаний счётчиков до смены личных данных акционера.

Центральный офис — юридический и фактический адрес

• Адрес: 350000, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Гимназическая, д. 55/1
• Как добраться: 5 минут пешком от остановки «Центральный рынок», рядом остановка общественного транспорта «Гимназическая».
• Режим работы офиса для физических лиц: пн-пт 08:30–18:00 (без перерыва), сб 09:00–16:00 (обед 13:00–14:00).
• Режим работы офиса для юридических лиц: пн-пт 08:30–17:30 (обед 13:00–14:00), сб-вс, выходные.

Единый Контактный Центр (горячая линия)

Если вам нужно:

• передать показания счётчиков;
• узнать сумму долга или переплаты;
• оформить электронную подпись;
• подключить услугу «Автоплатёж»;
• сообщить о перерывах в электроснабжении;

обращайтесь:

• Телефон (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Телефон для звонков из-за границы: +7 (861) -98-01-70
• E-mail: irkuban@tns-e.ru
• Чат в мессенджере MAX: найдите «ТНС энерго Кубань» в каталоге официальных аккаунтов.

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Удобный способ решать большинство вопросов без посещения офиса:

1. Сайт: https://kuban.tns-e.ru
2. Регистрация: нужен номер лицевого счёта и последние 6 цифр ИНН.
3. Функции ЛК: передача показаний, оплата, скачивание счетов, подключение SMS-уведомлений, онлайн-чат с оператором.

Адреса дополнительных центров обслуживания клиентов

г. Анапа

• Адрес: ул. Ленина, 185 корп. 3, 1 этаж, офис 3Б
• Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

г. Горячий Ключ

• Адрес: ул. Мира, 15
• Режим работы: пн-пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00

г. Сочи (Адлер)

• Адрес: ул. Ленина, 219, ТЦ «Мандарин»
• Режим работы: пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00

Акционерам ПАО «ТНС энерго Кубань»

Для актуализации персональных данных (ИНН, паспорт, банковские реквизиты, адрес)
обращайтесь в АО «ВТБ Регистратор»:

• Телефон: ###-###-####
• Телефон для Краснодара: +7 (861) -15-29-11
• Электронная почта: krasnodar@vtbreg.ru

Советы по быстрой связи

• Очередь онлайн: на сайте kuban.tns-e.ru/queue можно взять талон и прийти в офис к точному времени.
• Отслеживание отключений: подпишитесь на Telegram-канал @tnskuban или на официальную страницу ВКонтакте.
• QR-коды: на дверях всех офисов размещены QR-коды, ведущие в мобильную версию Личного кабинета и чат-бота.

Дополнительные контакты

Информация обновлена по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять режим работы по телефону или в мессенджере MAX из-за возможных изменений праздничного графика.