Самое главное помнить: своевременная передача показаний счетчиков — это ответственность каждого абонента. При просрочке или ошибке в данных вам могут начислить платёж по среднему тарифу‚ что почти всегда выше фактического расхода.
Почему это важно
- Точность начислений: только фактические показания позволяют платить ровно столько‚ сколько потребили.
- Экономия: при передаче завышенных данных вы переплачиваете‚ при заниженных — получаете «долг» за предыдущий месяц.
- Избежание штрафов: с 2025 года за игнорирование сроков подачи показаний предусмотрены пени 0‚1 % за каждый день просрочки.
Крайние сроки подачи показаний
В «Рыбинскводоканале» установлены единые для всех абонентов даты:
- 15-е число каждого месяца, последний день приёма показаний за предыдущий период.
- При совпадении 15-го с выходным или праздничным днём крайний срок переносится на ближайший рабочий день.
Все официальные способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте vodokanal-rybinsk.ru
Быстрый и удобный способ для пользователей ПК и смартфонов.
- Адрес: https://lk.vodokanal-rybinsk.ru
- Необходима регистрация по номеру лицевого счёта.
- Сохраняется история показаний и формируются электронные квитанции.
Мобильное приложение «Рыбводоканал»
Доступно в App Store и Google Play.
- Вход по номеру лицевого счёта и паролю из первого письма-квитанции.
- Push-уведомления напомнят о дедлайне.
SMS на короткий номер 9000
Формат сообщения: VOD ПРОБЕЛ НОМЕР_СЧЕТА ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЯ_ХВС ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЯ_ГВС
Пример: VOD 123456 125 78
- Отправка только с номера‚ закреплённого в вашем договоре.
- Стоимость SMS — по тарифу вашего оператора.
Telegram-бот @RybinskVodaBot
Добавьте бота и следуйте инструкциям:
- Нажмите «Старт» → «Передать показания».
- Введите лицевой счёт и цифры с приборов.
- Бот пришлёт подтверждение и сумму к оплате.
Горячая линия по телефону
- 8 (4855) -2-04-10 — круглосуточно‚ автоматический приём показаний по голосовому меню.
- 8 (4855) -2-04-11 — контакт-центр с операторами с 08:00 до 17:00 (будни).
Электронная почта
Адрес: pokazaniya@rybvodokanal.ru
- Тема письма: «Показания ЛС №ХХХХ за 03/2026».
- В теле письма: ФИО‚ адрес‚ лицевой счёт‚ показания ХВС и ГВС.
Приёмные пункты и терминалы
| Адрес | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|
| ул. Ленина‚ д. 15 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 | Терминал самообслуживания |
| ул. Строителей‚ д. 8 | Пн–Пт 08:30–16:30 | Приём документов и показаний |
| ТЦ «Аura»‚ 1-й этаж | Ежедневно 09:00–21:00 | Qiwi-терминалы |
Что делать‚ если счётчик вышел из строя или подходит к поверке
- Срок службы счётчика воды — 6 лет‚ после обязательная поверка или замена.
- Заказать поверку можно через личный кабинет или по телефону 8 (4855) -2-04-11.
- До установления нового прибора начисления производятся по нормативу на каждого зарегистрированного жильца.
Контакты для обращений и справок
- Единая справочная служба: 8 (4855) -2-04-10 и 8 (4855) -2-04-11
- Электронная приёмная: info@rybvodokanal.ru
- WhatsApp / Viber: 8 (961) -20-41-10 (только текстовые сообщения)
- Официальный сайт: https://www.vodokanal-rybinsk.ru
- Telegram-канал новостей: @rybinsk_vodokanal
- Адрес центрального офиса: 152900‚ г. Рыбинск‚ ул. Ленина‚ д. 15
Краткая памятка
1. Запишите текущие показания до 15-го числа.
2. Выберите удобный способ (онлайн‚ SMS‚ бот‚ офис).
3. Проверьте подтверждение от «Рыбинскводоканала».
4. Оплатите квитанцию до 25-го числа (без комиссии в личном кабинете).
Обновлено 24 марта 2026 года. Информация актуальна и взята из официальных источников АО «Рыбинскводоканал».