Ниже собрана максимально подробная и актуальная на 24 марта 2026 г. информация о том, как и по каким телефонам связаться с территориальной службой клиента (ТСК) Мосэнерго в городе Электрогорск, а также куда обращаться в экстренных и нестандартных ситуациях.
Головной офис ТСК Мосэнерго в Электрогорске
- Адрес: 142530, Московская область, г. Электрогорск, ул. Парковая, д. 2, корп; 1
- Телефон единой справочной: +7 (495) -64-35-35 (круглосуточно, автоматическая система распределения вызовов)
- Факс: +7 (496) -63-25-14
- Электронная почта: electrogor@mosenergosbyt.ru
Режим работы офиса для личного визита
| День недели | График работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 (без перерыва) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приёмная абонентского отдела
- Внутренний номер справки: 115 (когда звоните с городского)
- Мобильный короткий номер Мосэнерго: 115 (бесплатно с МегаФон, МТС, Билайн, Tele2)
- WhatsApp / Telegram чат-бот: wa.me/74956643535
Экстренные и аварийные службы
- Диспетчерская служба Мосэнерго (Электрогорск):
- Круглосуточно: 104 (со всех операторов)
- Мобильный: 112 – вызов экстренных служб, далее выберите «Электросети»
- Единая дежурная служба ПАО «Мосэнерго»:
- Телефон: +7 (495) -22-10-40
- Электронная заявка: msk.mosenergosbyt.ru/claims
Дополнительные контактные центры Мосэнерго
Если вы не можете дозвониться по местному номеру, используйте федеральные линии:
- Федеральная справочная Мосэнерго: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телеграм-канал новостей: t.me/mosenergosbyt_official
- Онлайн-чат на сайте: lkk.mosenergosbyt.ru (требуется авторизация по лицевому счёту)
Как правильно обратиться в ТСК Мосэнерго (пошаговая инструкция)
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта, адрес объекта, Ф; И. О. собственника/нанимателя.
- Выберите канал связи:
- Для аварий и отключений – звоните 104 или 112.
- Для передачи показаний – личный кабинет или чат-бот в WhatsApp.
- Для оформления договора/замены счётчика – запишитесь онлайн на lkk.mosenergosbyt.ru/record.
- Зафиксируйте обращение: при разговоре по телефону попросите номер заявки/входящего обращения.
- Получите результат: на электронную почту или SMS придёт уведомление о статусе выполнения.
Обратная связь и жалобы
Если ваше обращение не было решено своевременно, используйте:
- Центральная линия качества: +7 (495) -64-35-35 (доб. 9)
- Онлайн-форма жалобы: mosenergosbyt.ru/quality
- Почта для руководства: ceo@mosenergosbyt.ru
Полезные ссылки и QR-коды
- Личный кабинет Мосэнерго: lkk.mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение:
- App Store – скачать
- Google Play – скачать
Совет: сохраните страницу в закладки или отсканируйте QR-код (приведён ниже) для мгновенного доступа к контактам ТСК Мосэнерго в Электрогорске.
Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменениях номеров или графика офиса данные будут обновлены в первоисточниках на официальном сайте Мосэнерго.