ТСАХ Тверь (ТверьСпецАвтоХозяйство) — муниципальное предприятие, отвечающее за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) и поддержание чистоты города. Ниже собрана актуальная информация на 24 марта 2026 года: где официально подать заявку на вывоз мусора, какие контейнеры установлены, как оплатить услугу и по каким каналам можно быстро связаться со службой.
Официальный сайт ТСАХ Тверь
Основной цифровой ресурс — https://tsakh.tver.ru (или зеркало https://mup-tsakh.ru).
На главной странице размещены:
- Личный кабинет абонента (вход через Госуслуги или СМС-код);
- Онлайн-заявка на вывоз крупногабаритного мусора и замену контейнера;
- Калькулятор тарифа ТКО (по площади квартиры, количеству проживающих);
- График выезда мусоровозов по адресам.
Как оформить вывоз мусора
2.1 Для квартир и частных домов
- Авторизуйтесь на сайте через Госуслуги.
- Выберите раздел «Подать заявку» → «Вывоз ТКО».
- Укажите адрес, тип отходов (ТКО, КГМ, строительный мусор), желаемую дату.
- Получите SMS-подтверждение и трек-номер заявки.
2.2 Для организаций
- Скачайте на сайте форму «Договор на вывоз ТКО для юр. лиц».
- Отправьте заполненный договор на электронную почту: zakaz@tsakh.tver.ru.
- Дождитесь звонка специалиста для согласования графика и тарифа.
Контейнерный парк и точки размещения
Типы контейнеров на
- 1,1 м³, обычные баки для ТКО у жилых домов;
- 8 м³, площадки многоэтажек (с 9-ти этажек и выше);
- 27 м³ — контейнеры для крупногабаритного мусора (КГМ).
Актуальная карта контейнерных площадок доступна по ссылке:
https://tsakh.tver.ru/map-containers (постоянно обновляется).
Тарифы и оплата
| Категория | Тариф с , ₽/м² | Тариф с , ₽/м² |
|---|---|---|
| Квартиры (пл. до 50 м²) | 4,92 | 5,15 |
| Квартиры (пл. 50–100 м²) | 5,25 | 5,50 |
| Частные дома | 5,75 | 6,00 |
Способы оплаты:
- Онлайн-оплата в личном кабинете (банковская карта, СБП);
- QR-код на квитанции в приложении «ТверьГосУслуги»;
- Терминалы «Связной», «Почта Банк»;
- Отделения «Сбербанк», «Почта России».
Контакты для обращений
5.1 Единая диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (4822) -7-00-00
- WhatsApp: +7 (4822) -7-00-00
- Telegram-бот: @tsakh_tver_bot
- E-mail: callcenter@tsakh.tver.ru
5.2 Приёмная директора
- Телефон рабочий: +7 (4822) -7-01-01
- График работы: Пн–Пт 08:30–17:15, обед 12:00–13:00
5.3 Бухгалтерия / тарифы
- Телефон: +7 (4822) -7-02-02
- E-mail: buh@tsakh.tver.ru
5.4 Региональный центр госуслуг «Мои документы» (приём документов)
- Адрес: г. Тверь, ул. Склизкова, д; 19
- Телефон: +7 (4822) -2-00-00
Актуальные новости и изменения
- с 24 марта 2026 г. начался перевод площадок на новые 8 м³ «умные» контейнеры с датчиками заполнения;
- по адресу ул. Софьи Перовской, 14 временно демонтированы контейнеры из-за ремонта проезда; вывоз осуществляется во временную точку, ул. 15-лет Октября, 1А;
- с вводится электронная биржа отходов для юр. лиц — регистрация в личном кабинете ТСАХ.
Памятка: что делать, если контейнер переполнен
- Сфотографируйте контейнер снаружи и изнутри.
- Отправьте фото в WhatsApp +7 (4822) -7-00-00 с текстом «Переполнен контейнер, адрес…».
- Дождитесь SMS подтверждения (обычно 10–20 мин.).
- Если мусор не вывезён в течение 24 ч., позвоните в диспетчерскую повторно и назовите номер заявки.
Часто задаваемые вопросы
8.1 Как узнать свой лицевой счёт?
Лицевой счёт указан в верхней части квитанции. Также можно получить через личный кабинет на сайте или позвонив в диспетчерскую.
8.2 Куда сдать крупногабаритные отходы (КГМ)?
- Записаться на вывоз через сайт или по телефону +7 (4822) -7-00-00;
- Самостоятельно отвезти в КГМ-площадку на ул. Лётчика Пилютова, 2 (режим работы: Пн–Вс 08:00–20:00).
8.3 Как обжаловать ошибку в квитанции?
Отправьте заявление в свободной форме на е-mail buh@tsakh.tver.ru с приложением фото квитанции. Срок рассмотрения, 10 рабочих дней.
Важно! Все контакты и ссылки актуальны на 24 марта 2026 года. При смене номеров или сайта информация обновляется в личном кабинете и официальных соцсетях ТСАХ Тверь: vk.com/tsakh_tver, t.me/tsakh_tver.