Кратко о главном
ЗАО «Ваш Дом» — одна из крупнейших управляющих организаций Смоленска, обслуживающая как жилые многоквартирные дома, так и коммерческую недвижимость․ Ниже вы найдёте актуальные контакты, адреса личных кабинетов, часы работы и пошаговый алгоритм, куда обращаться по самым частым вопросам․
Контактная книга ЗАО «Ваш Дом»
- Центральный офис:
г․ Смоленск, ул․ Киевская 2-я, дом 20
(ориентир — остановка «Больница № 1») - Специалист по вопросам ЖКХ (круглосуточно):
8-(4812)-55-41-23 - Телефон аварийно-диспетчерской службы:
8-(4812)-55-41-24 - Отдел продаж и бронирования квартир в новостройке «Соловьиная роща»:
8-(4812)-55-41-25 - Электронная почта:
info@vashdom-67․ru - Официальный сайт и личный кабинет:
vashdom-67․ru - Горячая линия по жалобам:
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Подразделения и режим работы
| Подразделение | Адрес | Часы приёма |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | ул․ Киевская 2-я, 20, 1-й этаж | Круглосуточно, без выходных |
| Бухгалтерия (оплата квартплаты, справки) | ул․ Киевская 2-я, 20, 3-й этаж, каб․ 305 | Пн–Пт: 08:30–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Отдел капитального ремонта | ул․ Киевская 2-я, 20, 2-й этаж, каб․ 211 | Пн–Чт: 09:00–18:00 Пт: 09:00–16:45 |
| Офис продаж «Соловьиная роща» | мкр․ Соловьиная роща, дом 15, 1-й этаж | Пн–Вс: 10:00–19:00 |
Как подать заявку в ЗАО «Ваш Дом» онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете
Перейдите на vashdom-67․ru/lk и войдите через:- номер лицевого счёта + последние 4 цифры паспорта;
- или через портал «Госуслуги» (быстрее всего)․
- Создайте заявку
Раздел «Обращения → Подать заявку» → выберите категорию (протечка, отопление, вывоз мусора и т․д․) → прикрепите фото, если есть․ -
Отслеживайте статус
В личном кабинете появится трек-номер заявки (например, VD-240324-1234)․ Среднее время реакции — 24 ч․
Сравнение с другими УК Смоленска
Для удобства мы собрали ключевые контакты трёх крупнейших компаний города:
- Жилищник (Смоленск)
Адрес: ул․ Киевская 2-я, 20
Тел․: 8-(4812)-55-41-23
Сайт: smolgil․ru - Управдом
Сайт: управдом67․рф - Умный Смоленск
Офис: ул․ Ново-Московская, 8
Сайт: umsmol․ru
Частые вопросы жильцов
❓ Где оплатить квартплату без комиссии?
Используйте QR-код на квитанции в мобильном приложении «Сбербанк» или «Тинькофф»․ В личном кабинете «Ваш Дом» оплата также без комиссии․
❓ Как написать жалобу на некачественный ремонт?
- В личном кабинете → «Жалобы» → «Некачественные работы»․
- Если не реагируют в течение 5 дней, подайте жалобу в Госжилинспекцию Смоленской области:
gji․smolensk․ru
❓ Как записаться на приём к инженеру по отоплению?
Позвоните в аварийно-диспетчерскую 8-(4812)-55-41-24 и назовите адрес; инженер выедет в день обращения или на следующий день․
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: @vashdom67
- WhatsApp для голосовых сообщений: +7 (4812) -54-123
- VK-сообщество: vk․com/vashdom67
ЗАО «Ваш Дом» предлагает жильцам Смоленска удобный цифровой сервис, круглосуточную диспетчерскую и отдельный офис продаж квартир в новостройке «Соловьиная роща»․ Чтобы быстро решить бытовую проблему, запомните единый телефон 8-(4812)-55-41-23 или пользуйтесь личным кабинетом vashdom-67․ru/lk․
Дата актуализации: