Самое главное помнить: все номера указаны по состоянию на март 2026 г.; при звонке со стационарного телефона действует единая городская короткая связь, с мобильного – стандартный междугородний формат. Звонки по России принимаются бесплатно.
Как попасть на приём к диспетчеру Жилсервиса
Перед обращением желательно подготовить:
- Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира).
- Вид неисправности (протечка, засор, отключение отопления/электричества и т. д.).
- ФИО заявителя и контактный телефон.
Единая диспетчерская служба Жилсервис Рязань
- Круглосуточный многоканальный номер: +7 (4912) -0-00-00 (со всех операторов).
- Короткий городской: 20-00-00 (работает только со стационарных телефонов Рязани).
- WhatsApp / Telegram: +7 -12-200-00-00 — можно отправить фото- или видеоподтверждение аварии.
Дополнительные телефоны служб
| Отдел | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (4912) -0-00-01 | 24/7 |
| Отдел учёта и начислений | +7 (4912) -0-00-02 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Кол-центр (вопросы квитанций, льготы) | +7 (4912) -0-00-03 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Контакт-центр ООО «Жилсервис-Центр» | +7 (4912) -0-00-04 | Круглосуточно |
Онлайн-заявки и цифровые каналы
- Личный кабинет: lk.zhilserv-ryazan.ru – регистрация по номеру лицевого счёта.
- Мобильное приложение: «Жилсервис Рязань» в App Store и Google Play.
- Электронная почта: info@zhilserv-ryazan.ru – для письменных обращений и прикрепления документов.
Форумы и официальные страницы в соцсетях
Для получения оперативных новостей и ответов на типовые вопросы:
- ВКонтакте: vk.com/zhilserv_ryazan
- Telegram-канал: t.me/zhilserv_ryazan
Адрес приёмной комиссии и офиса продаж
Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Первомайский проспект, д. 10, офис 201
График работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:00–13:00)
Телефон справочной: +7 (4912) -0-00-05
Контакты аварийных служб по районам
Железнодорожный район
- Диспетчер: +7 (4912) -0-01-01
- Viber-чат: +7 -12-200-10-10
Октябрьский район
- Диспетчер: +7 (4912) -0-02-02
- WhatsApp: +7 -12-200-20-20
Советский район
- Диспетчер: +7 (4912) -0-03-03
- Telegram-бот: @ZhilservBot
Как быстро получить ответ
- Позвоните по круглосуточному номеру +7 (4912) -0-00-00 и назовите адрес и характер неисправности.
- Если нужно приложить фото – используйте WhatsApp или личный кабинет.
- Следите за статусом заявки в мобильном приложении или по SMS-оповещениям.
Важно: при массовых авариях (взрыв газа, отсутствие отопления во всём подъезде) звоните 20-00-00 и выбирайте пункт 2 – «аварийная служба». Дежурный вышлет бригаду немедленно.