С 1 января 2026 года годовой отчёт перед собственниками стал обязательным документом для всех управляющих организаций. Минстрой России утвердил единую форму, которая делает финансово-хозяйственную деятельность УК максимально прозрачной для каждого жильца. Ниже — подробная инструкция, что именно должно быть в отчёте, когда и куда его предоставлять, а также актуальные контакты для обращений.

Нормативная база

• Федеральный закон от № 284-ФЗ (вступил в силу ) — установил перечень обязательных сведений.
• Приказ Минстроя России от № 24/пр — утвердил форму годового отчёта и методику его заполнения.
• Жилищный кодекс РФ (гл. 14–15), регулирует порядок взаимодействия УК и собственников.

Кому и когда сдавать отчёт

Что обязательно должно быть в отчёте

1. Общие сведения об УК
   • Полное наименование, ИНН, ОГРН, адрес, ФИО руководителя, номер лицензии Минстроя.
2. Характеристика дома
   • Адрес, год постройки, общая площадь, число квартир/помещений, этажность.
3. Перечень выполненных работ и услуг
   • Тип работ (техобслуживание, ремонт, уборка, вывоз мусора и др.).
   • Объём (например, «отремонтировано 1 200 м² кровли», «заменено 56 ламп»).
   • Стоимость работ (с НДС и без).
4. Финансовая отчётность
   • Доходы и расходы фонда капитального ремонта.
   • Долги собственников и УК.
   • Остаток денежных средств на 31.12 предыдущего года.
5. Информация о тарифах
   • Размер платы за содержание жилья и коммунальных услуг.
   • Основания для изменения тарифов.
6. Результаты проверок
   • Жалобы и обращения граждан, количество рассмотренных заявок.
   • Акты прокурорских проверок, Роспотребнадзора, Госжилинспекции;
7. Планы на следующий год
   • Предполагаемые работы и их финансовое обоснование.

Как запросить отчёт у своей УК

Если жильцам не предоставили отчёт до 30 апреля, действуйте по алгоритму:

• Шаг 1. Письменный запрос (лично или по почте с уведомлением) на имя руководителя УК.
• Шаг 2. Опубликуйте коллективное обращение через портал Госуслуги (раздел «ЖКХ → Жалобы на управляющую организацию»).
• Шаг 3. Обратитесь в Госжилинспекцию вашего региона — контакты смотрите в таблице ниже.

Контакты для обращений (актуально на 24 марта 2026 г.)

Федеральные органы

• Минстрой России
  Адрес: 129339, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 10/1
  Тел.: +7 (495) -44-33-00 (горячая линия)
  Сайт: minstroy.gov.ru
  E-mail: info@minstroy.gov.ru
• Госжилинспекция (федеральная служба)
  Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
  Сайт: gzhi.gov.ru

Региональные примеры

Образец формы отчёта (краткий фрагмент)

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ ГОДОВОЙ ОТЧЁТ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ │
│ за 2025 год │
│─────────────────────────────────────────────────────────────││ 1. Наименование УК: ООО «Гарант-Сервис» │
│ 2. ИНН: 7701234567 ОГРН: 1177700012345 │
│ 3. Адрес дома: г. Москва, ул. Ленина, д. 10 │
│ 4. Выполненные работы: │
│ • Ремонт кровли – 1 200 м², затраты 3 450 000 руб. │
│ • Замена ламп – 56 шт., затраты 67 200 руб. │
│ 5. Финансовый результат: прибыль 1 200 000 руб. │
│ 6. Долг собственников на : 870 000 руб. │
│ 7. Подпись руководителя: ___________ /Иванов И.И./ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Куда жаловаться на непредоставление отчёта

1. Жалоба в Госжилинспекцию региона (срок рассмотрения, 30 дней).
2. Иск в суд общей юрисдикции (по месту нахождения дома).
3. Обращение в Роскачество: roskachestvo.gov.ru → раздел «ЖКХ».

Важно! Отчёт можно получить в бумажном виде в офисе УК или в электронном — на сайте вашей управляющей компании (обязательный пункт с ). Сохраняйте копии: они пригодятся при проверке тарифов и списания средств.

Если у вас остались вопросы, звоните на федеральную горячую линию ###-###-#### или пишите на электронную почту вашей региональной Госжилинспекции.