Город Новосибирск – один из крупнейших ритейл-хабов Сибири. Ежедневно десятки тысяч посетителей приходят в его торгово-развлекательные центры, чтобы совершать покупки, смотреть кино, есть в ресторанах и просто отдыхать. Но кто же стоит за кулисами этих гигантов и что делать, если арендатору или гостю ТРЦ требуется помощь? Ниже – подробная карта управляющих компаний и контактов по каждому крупному ТРЦ города.
Сводная таблица: ТРЦ ➜ управляющая компания ➜ контакты
| ТРЦ | Управляющая компания / собственник | Адрес и телефон | E-mail / сайт |
|---|---|---|---|
| ТРЦ «Сибирский Молл» | ЗАО «Глобус» (с февраля 2023 г.) (до 2023 г. – ООО «Торговый квартал-Новосибирск», ликвидировано) | ул. Фрунзе, 238, Новосибирск +7 (383) -30-95-00 | info@sibmall.ru https://sibmall.ru |
| ТРЦ «Аура» | ООО «Моллтек» (опосредованно через кипрскую RED RESIDENTIAL LIMITED и британскую RosEuroDevelopment) | ул. Ватутина, 107, Новосибирск +7 (383) -30-01-11 | info@auramall.ru https://auramall.ru |
| ТРЦ «Галерея» | Новосибирский филиал АО «ТПС Недвижимость» (контролируется трастом семей Пономаренко, Скоробогатько, Ротенбергов) | ул. Станционная, 54 (м. «Сибирская») +7 (383) -01-03-03 | nsk@tpsrealty.ru https://galeria-nsk.ru |
| ТРЦ «Мега» | ООО «КЛС-Химки» (с 2023 г.) (до 2023 г. – шведский траст IKEA) | Красный пр-т, 99, Новосибирск +7 (383) -30-50-50 | info@megamall.ru https://megamall.ru |
| ТРЦ «Эдем» | ООО «Эдем» (100 % Владислав Плотников) | ул. Красный пр-т, 86 +7 (383) -99-00-00 | office@edem-mall.ru https://edem-mall.ru |
Кратко о каждой управляющей компании
ЗАО «Глобус» – «Сибирский Молл»
В феврале 2023 года компания ЗАО «Глобус» Александра Бойко выкупила «Сибирский Молл» и бизнес-центр «Новая высота» за 3,7 млрд руб. С момента сделки управление ТРЦ полностью переведено на «Глобус». Летом 2024 года Бойко анонсировал масштабную реновацию площадки.
- Аренда/вакансии: отдел аренды +7 (383) -30-95-22, leasing@sibmall.ru
- Отдел маркетинга: pr@sibmall.ru
- Центр поддержки посетителей: 8 (800) -00-77-77 (бесплатно по РФ)
ООО «Моллтек» – «Аура»
Холдинг MALLTECH через ООО «Моллтек» владеет «Аурой». Компания применяет платформу MARS – собственную Big Data-систему, которая анализирует потоки посетителей и помогает арендаторам повышать выручку.
- Отдел аренды: +7 (383) -30-01-10, lease@auramall.ru
- Кол-центр: +7 (383) -30-01-11
- Сервис-менеджмент: support@auramall.ru
АО «ТПС Недвижимость» – «Галерея»
Крупнейший московский девелопер TPS контролирует «Галерею» через новосибирский филиал. У ТПС в портфеле объекты в 20 городах России общей площадью свыше 2 млн м².
- Аренда: +7 (383) -01-03-03 (доб. 2)
- PR-служба (Москва): +7 (495) -75-12-34, press@tpsrealty.ru
ООО «КЛС-Химки» – «Мега»
После ухода IKEA из России комплексы «Мега» перешли российской «КЛС-Химки». В Новосибирске реализуется программа перезапуска площадей и поиска новых якорных арендаторов.
- Отдел аренды: +7 (383) -30-50-55
- Горячая линия: 8 (800) -50-50-50
ООО «Эдем»
Единственный в списке ТРЦ, принадлежащий частному новосибирскому предпринимателю Владиславу Плотникову. В 2023 году «Эдем» показал прибыль 117,6 млн руб.
- Аренда и предложения: +7 (383) -99-00-10, leasing@edem-mall.ru
- Служба безопасности: +7 (383) -99-00-99
Частые вопросы и куда звонить
- Вопрос по аренде площадей
- Уточните, к какому ТРЦ относится ваш вопрос;
- Свяжитесь с отделом аренды по контактам из таблицы;
- Подготовьте презентацию бренда и финансовые показатели.
- Проблемы в ТРЦ (уборка, безопасность, парковка)
- Внутри большинства ТРЦ есть стойка Information / Guest Service – обращайтесь туда первым;
- Если проблема не решается – пишите на горячую линию или e-mail управляющей компании;
- При необходимости фиксируйте нарушение на фото/видео и прикладывайте к обращению.
- Инвесторам или СМИ
- По «Сибирскому Моллу» – пресс-служба ЗАО «Глобус»: pr@globalgroup.ru
- Остальные ТРЦ – обращайтесь к пресс-службам, указанным выше.
Новосибирские ТРЦ сегодня – это не только торговые площади, а целые экосистемы, за которыми стоят крупнейшие российские и международные игроки. Если вы арендатор, посетитель или инвестор, всегда начинайте с официального сайта и контакт-центра ТРЦ: именно они обеспечивают оперативную связь с управляющей компанией и помогают решить 95 % вопросов без лишних звонков и бумажной волокиты.