ТПК «Газ-Тюмень» — один из крупнейших поставщиков природного газа и сопутствующих услуг в Тюменской области. Личный кабинет клиента позволяет быстро оплачивать счета, передавать показания счётчиков, подключать электронную отписку и отслеживать историю операций. Ниже — полная инструкция по входу, регистрации и решению типовых задач в системе.
Основные возможности личного кабинета ТПК «Газ-Тюмень»
- Оплата счетов онлайн без комиссии банковскими картами «Мир», Visa, Mastercard, а также через СБП.
- Передача показаний счётчиков, до 25-го числа каждого месяца.
- История платежей за 36 последних месяцев в удобном фильтре.
- Электронные квитанции вместо бумажных (экономия 125 руб./год за доставку).
- Настройка уведомлений (push, e-mail, SMS) о долгах или аварийных отключениях.
- Смена тарифа (для приборов с дифференцированным учётом).
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на сайт: https://kabinet.gaz-tyumen.ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в верхней части квитанции).
- Укажите ФИО, дату рождения и действующий мобильный телефон.
- Придумайте пароль (от , минимум 1 цифра и 1 заглавная буква).
- Подтвердите номер телефона по SMS-коду. Готово!
Варианты входа в систему
Через официальный сайт
https://kabinet.gaz-tyumen.ru
Через мобильное приложение
-
Android: Google Play, Газ-Тюмень
- iOS: App Store — Газ-Тюмень
Если забыли пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер лицевого счёта и мобильный телефон.
- Получите SMS-код и задайте новый пароль.
Пошаговая инструкция по оплате счёта онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Перейдите в раздел «Оплата» → «Оплатить счёт».
- Выберите нужный лицевой счёт.
- Проверьте сумму и нажмите «Перейти к оплате».
- Выберите способ оплаты:
- банковская карта;
- Система быстрых платежей (СБП);
- электронный кошелёк (ЮMoney, QIWI).
- После успешного платежа сохраните PDF-чек. Он придёт и на e-mail.
Передача показаний счётчика
- Зайдите в раздел «Показания счётчиков».
- Выберите нужный адрес из списка.
- Введите последние 5 цифр на табло счётчика.
- Подтвердите и сохраните данные.
Важно: передавать показания можно только с 15-го по 25-е число месяца. Позже — расчёт будет произведён по среднему.
Типовые проблемы и решения
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Не приходит SMS-код | Оператор блокирует спам-сообщения | Добавьте номер +7 (3452) -8-88-88 в белый список или обратитесь в техподдержку |
| Ошибка «Неверный лицевой счёт» | Пробелы или неверные цифры | Сверьте номер в квитанции, уберите пробелы |
| Сайт не открывается | Блокировка провайдером РКН | Используйте VPN, либо скачайте мобильное приложение |
Контакты для обращений
- Контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- В Тюмени: +7 (3452) -8-88-88 (Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00)
- E-mail поддержки: support@gaz-tyumen.ru
- Онлайн-чат: Перейти в чат
- Telegram-бот: @gaztyumen_bot
- VK-сообщество: vk.com/gaztyumen
- WhatsApp: +7 (3452) -8-88-88
- Личный приём: г. Тюмень, ул. Республики, 98, офис 12 (Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли добавить несколько лицевых счетов в один аккаунт?
- Да. В разделе «Профиль» → «Добавить счёт» введите номер и подтвердите SMS-код. Лимит — до 10 счетов.
- Как отключить бумажные квитанции?
- В «Настройках» включите переключатель «Только электронные квитанции»;
- Какие банки принимают оплату без комиссии?
- Газпромбанк, Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк, ВТБ. При оплате через СБП комиссия отсутствует во всех банках.
- Можно ли оплатить за другого человека?
- Да, в форме оплаты есть поле «Плательщик». Укажите ФИО и телефон фактического плательщика.
Личный кабинет ТПК «Газ-Тюмень» экономит время и деньги: вы избавляетесь от очередей, получаете скидку 1 % при оплате до 10-го числа и всегда видите актуальные долги. При возникновении вопросов оперативно свяжитесь с ###-###-#### или через онлайн-чат.