«Изумрудный город», это современный микрорайон в Москве, объединённый в форме Товарищества собственников жилья (ТСЖ).
Объединение создано для эффективного управления, обслуживания и развития инфраструктуры домов, а также для защиты интересов собственников квартир, нежилых помещений и паркингов.
Ниже, подробная информация о ТСЖ, перечень контактов, порядок вступления, услуги и часто задаваемые вопросы.

Содержание

1. Что такое ТСЖ «Изумрудный город»
2. Контакты для обращений
3. Услуги и функции ТСЖ
4. Как вступить в ТСЖ
5. Оплата коммунальных услуг и взносов
6. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7. Нормативные документы и полезные ссылки

Что такое ТСЖ «Изумрудный город»

Изумрудный город образовался в 2014 году путём объединения 12 жилых корпусов (секций),
3 детских садов, торгового центра и подземного паркинга на 1 450 машино-мест.
С 2018 года управление осуществляется через ТСЖ, зарегистрированное в ЕГРЮЛ под ОГРН 11###-###-####.

Главные цели ТСЖ:

• Качественное содержание общего имущества (фасады, кровля, инженерные сети, лифты)
• Формирование прозрачной сметы доходов и расходов
• Контроль за подрядными организациями (управляющая компания, охрана, клининг, сантехника)
• Обеспечение безопасности и комфорта жильцов
• Организация культурно-массовых мероприятий

Контакты для обращений

2.1 Административный офис ТСЖ

• Адрес: 123103, г. Москва, ул. Изумрудная, д. 8, подъезд 1, офис 101
• Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб 10:00–15:00
• Телефон приёмной: +7 (495) -23-45-67
• Email: info@izumrud-tsj.ru

2.2 Дежурная служба (круглосуточно)

• Аварийно-диспетчерская служба (АДС): +7 (495) -87-65-43
• Охрана микрорайона: +7 (495) -65-43-21

2.3 Социальные сети и мессенджеры

• Telegram-канал: @izumrudcity — новости, опросы, объявления
• ВКонтакте: vk.com/izumrudcity — фотоотчёты, мероприятия
• WhatsApp чат «Соседи»: Приглашение в чат

2.4 Дополнительные контакты

Услуги и функции ТСЖ

3.1 Коммунальные услуги

• Холодное и горячее водоснабжение: контракт с МосВодоканалом, ежедневный контроль давления
• Электроснабжение: двухтарифные счётчики, онлайн-передача показаний через личный кабинет
• Отопление: индивидуальный тепловой пункт (ИТП), возможность регулировки температуры в каждой квартире
• Водоотведение и канализация: аварийная бригада выезжает в течение 30 минут
• Вывоз ТКО: ежедневно, контейнеры расположены в 200 м от каждого подъезда

3;2 Текущий и капитальный ремонт

• Ремонт подъездов, лестничных маршей, почтовых ящиков
• Обслуживание лифтов (договор с ООО «Мослифт»)
• Покраска фасадов каждые 5 лет
• Капитальный ремонт кровли (план 2027-2029)
• Замена стояков водоснабжения по графику

3.3 Благоустройство и безопасность

• Круглосуточное видеонаблюдение 250 камер, доступ в мобильном приложении «Izumrud Security»
• Охрана периметра + КПП на въезде
• Озеленение: 3 гектара парковой зоны, 1 200 деревьев и 5 000 кустарников
• Детские и спортивные площадки с резиновым покрытием

3.4 Дополнительные услуги

• Установка сплит-систем согласно регламенту фасада
• Консьерж-сервис (приём доставок, вызов такси, запись к мастерам)
• Каршеринг-парковка (договор с «Делимобилем» и «Яндекс.Драйв»)
• Школа танцев и фитнес-студия на 1-м этаже дома 4

Как вступить в ТСЖ

4.1 Кто может быть членом?

Членами ТСЖ могут быть только собственники квартир, нежилых помещений или машино-мест на территории микрорайона.
Наниматели и проживающие по договору соцнайма вносят платежи, но не имеют права голоса.

4.2 Пакет документов

1. Заявление установленного образца (скачать на сайте или получить в офисе)
2. Ксерокопия паспорта собственника (все страницы)
3. Свидетельство о государственной регистрации права (ЕГРН) или выписка из ЕГРН не старше 30 дней
4. Квитанция об оплате вступительного взноса 1 000 рублей
5. Согласие на обработку персональных данных

4.3 Порядок действий

1. Подготовьте документы (п. 4.2)
2. Запишитесь онлайн на приём в личном кабинете на сайте izumrud-tsj.ru
3. Приходите в офис в назначенное время, подпишите заявление и получите карту члена ТСЖ
4. В течение 3 рабочих дней вас добавляют в реестр и открывают доступ к закрытому форуму жильцов

Оплата коммунальных услуг и взносов

5.1 Структура платежа

5.2 Способы оплаты

• Личный кабинет: на сайте izumrud-tsj.ru/lk
• Мобильное приложение: «Изумруд Город» (App Store, Google Play)
• Сбербанк Онлайн: шаблон «ТСЖ Изумрудный город», ИНН 7712345678
• QR-код: на квитанции, оплата через любой банк за 10 секунд
• Касса офиса ТСЖ: наличные или карта, без комиссии

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Как узнать, задолжен ли я по коммуналке?

Зайдите в «Личный кабинет» или позвоните в бухгалтерию по тел. +7 (495) -23-45-68. Также информация приходит по SMS до 5-го числа каждого месяца.

Вопрос 2: Можно ли ставить спутниковую тарелку на балкон?

Да, но требуется согласование с архитектурной комиссией ТСЖ. Подайте заявление в офис или через портал.

Вопрос 3: Как записаться на ремонт подъезда?

Заполните форму «Заявка на ремонт» в личном кабинете или позвоните в диспетчерскую +7 (495) -87-65-43. Срок выполнения — до 5 рабочих дней.

Вопрос 4: Как подключить видеонаблюдение из квартиры?

Скачайте приложение «Izumrud Security» (iOS/Android), введите номер квартиры и код доступа из SMS.

Вопрос 5: Проводятся ли общие собрания собственников?

Да, ежегодное отчётно-выборное собрание проходит в мае (очно или очно-заочно). Повестка публикуется за 10 дней на сайте и в Telegram.

Нормативные документы и полезные ссылки

7.1 Основные документы

• Устав ТСЖ «Изумрудный город» (редакция 2025)
• Правила содержания общего имущества
• Смета доходов и расходов на 2026 год
• Протокол общего собрания 2025

7.2 Полезные внешние ресурсы

• Госуслуги Москвы — оформление субсидий, льгот
• Официальный сайт Мэра Москвы — новости ЖКХ
• Реформа ЖКХ — проверка управляющих организаций

ТСЖ «Изумрудный город» — это не только объединение собственников, но и активное сообщество,
которое стремится сделать жизнь комфортной, безопасной и прозрачной.
Присоединяйтесь к нам, участвуйте в собраниях, предлагайте идеи и вместе мы сделаем наш микрорайон ещё лучше!

До встречи на Изумрудных аллеях!