Адрес: 634050, Томская область, г. Томск, ул. Елизаровых, д. 79/2

Основные реквизиты

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Томскводоканал»
• ИНН: 7017270664
• ОГРН: 1107017005270 (зарегистрировано )
• Юридический и фактический адрес: ул. Елизаровых, 79/2, г. Томск, Россия

Контактные данные для обращений

Многоканальная справочная служба

Телефон: +7 (3822) -0-50-90 (многоканальный)

Работает: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), сб, вс – выходные

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: +7 (3822) -6-24-81
• Режим работы: 24/7, без выходных и праздников

Расчётный центр и личный кабинет абонента

Адрес приёма граждан: ул. Елизаровых, 79/2, 1-й этаж, «Окна обслуживания»
Телефон «горячей линии» по начислениям: +7 (3822) -0-51-02

Электронная почта и онлайн-сервисы

• E-mail (общие вопросы): info@vodokanal.tomsk.ru
• E-mail (аварии и отключения): dispatch@vodokanal.tomsk.ru
• Официальный сайт: https://vodokanal.tomsk.ru
• Личный кабинет: https://lk.vodokanal.tomsk.ru

Как добраться

Остановка общественного транспорта «Поликлиника № 3» – от остановки 3 минуты пешком в сторону ул; Елизаровых.

• Автобусы: 5, 20, 27, 35, 47
• Маршрутки: 35, 47, 70, 105, 115

Финансовые показатели (по данным ЕГРЮЛ 2024 г.)

Что важно помнить при личном визите

1. Паспорт. Без документа, удостоверяющего личность, услуги расчётного центра не предоставляются.
2. Маска или защитная маска. В помещениях предприятия действуют санитарные требования Роспотребнадзора.
3. Талон электронной очереди. Получается в терминале у входа; экономит время в пиковые часы.
4. Часы приёма: понедельник-пятница 08:30–17:00, обед 12:30–13:30. Суббота и воскресенье – выходные дни.

Дополнительные сервисы

• Telegram-канал «ТомскВодоканал»: t.me/tomskvodokanal – оперативные уведомления об авариях.
• Мобильное приложение «Томск Водоканал»: доступно в App Store и Google Play.
• QR-коды на квитанциях: позволяют моментально оплатить счёт через Сбербанк-Онлайн и другие банки.