Томскэнергосбыт (бренд АО «Томскэнергосбыт»), это единый гарантирующий поставщик электроэнергии для населения и юридических лиц в Томской области․ В статье собраны актуальные данные на март 2026 года: тарифы, способы оплаты, онлайн-сервисы, контакты службы поддержки и инструкции для новых клиентов․
Кратко о компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Томскэнергосбыт»․
- Год основания: 2005 (в рамках реформы рынка электроэнергии)․
- Территория обслуживания: вся Томская область, включая город Томск, Северск и районы․
- Миссия: обеспечить надёжное, прозрачное и удобное энергоснабжение;
- Ежегодная акция: уже 11 лет подряд компания поощряет самых дисциплинированных потребителей, в 2025 году победители получили денежные сертификаты до 50 000 ₽․
Личный кабинет и мобильные сервисы
Личный кабинет на сайте
Адрес: https://lk․tomskenergosbyt․ru
- Просмотр начислений и истории платежей․
- Передача показаний счётчиков (до 25-го числа каждого месяца)․
- Оплата картой, СБП, электронными кошельками․
- Оформление электронной подписки на квитанции (отказ от бумаги)․
Мобильное приложение
- Android: Google Play
- iOS: App Store
- Функции: push-уведомления о долгах, сканер штрих-кода квитанции, офлайн-архив․
Тарифы на электроэнергию (с )
| Категория потребителя | Цена за 1 кВт·ч, ₽ |
|---|---|
| Население (одноставочный тариф) | 4,17 |
| Население (дневная зона, двухставочный) | 4,79 |
| Население (ночная зона, двухставочный) | 2,32 |
| Население в сельской местности | 3,34 |
| Юр․ лица до 670 кВт (1-й класс напряжения) | 5,02 |
| Юр․ лица свыше 670 кВт (2-й класс напряжения) | 4,88 |
Примечание: точные значения актуализируются ежеквартально на сайте компании․
Способы оплаты
- Онлайн: личный кабинет, мобильное приложение, сайт tomskenergosbyt․ru․
- Терминалы: «Связной», «Евросеть», «Кассира нет», «Киви»․
- Банки: Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик, Почта Банк․
- ГИС ЖКХ: через портал dom․gosuslugi․ru․
- Кассы и отделения: «Почта России», салоны «МегаФон», «Билайн»․
Как передать показания счётчика
- Срок: с 15-го по 25-е число каждого месяца․
- Способы:
- В личном кабинете или приложении (автоматическое сохранение)․
- СМС на номер 8-913-8-555-000 (формат: л/счёт#показания)․
- Голосовое меню по телефону ###-###-#### (вариант 1)․
Подключение нового объекта (для физлиц)
- Подайте заявление в МФЦ или онлайн через gosuslugi․ru․
- Получите технические условия (ТУ) от сетевой компании․
- Выполните электромонтаж и сдайте объект под ключ․
- Заключите договор энергоснабжения с Томскэнергосбытом․
- Установите прибор учёта (счётчик) и передайте первые показания․
Ежегодная акция «Дисциплинированный потребитель»
Условия 2025-2026:
- Отсутствие долгов за последние 12 месяцев․
- Регулярная передача показаний (не менее 11 из 12 раз)․
- Победители выбираются случайным образом среди участников․
- Призовой фонд — 3 млн ₽, 100 счастливых клиентов получают по 50 000 ₽․
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить за другой адрес?, Да, введите любой лицевой счёт․
- Как восстановить пароль от личного кабинета? — Кнопка «Забыли пароль» или звонок в контакт-центр․
- Когда приходит квитанция?, С 5-го по 10-е число месяца, следующего за расчётным․
Контактная информация
| Отдел / сервис | Телефон / e-mail | График работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Контакт-центр WhatsApp / Viber | +7 (3822) -5-00-12 | Пн–Пт 08:30–18:00 |
| Электронная почта | info@tomskenergosbyt․ru | ответ в течение 1 суток |
| Офис продаж и обслуживания | г․ Томск, ул․ Фрунзе, 104 | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
| Офис в Северске | г․ Северск, пр-т Комсомольский, 33А | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Телеграм-канал новостей | t․me/tomskenergosbyt | ежедневные обновления |
Интерактивные карты и дополнительные сервисы
- Карта пунктов приёма платежей: tomskenergosbyt․ru/map
- Онлайн-чат на сайте: доступен в правом нижнем углу с 08:30 до 22:00․
- Горячая линия по качеству электроснабжения: ###-###-####․