Ниже собрана актуальная информация о том, как быстро и удобно связаться с ТНС Энерго в Заволжском районе города Ярославль.
В статье приведены горячие линии, адреса клиентских офисов, мессенджеры, электронная почта и даже QR-коды на мобильное приложение.
Единая бесплатная «горячая линия» для всего Ярославля
- 8 800 100 1 777 — звонок со всех операторов РФ бесплатный.
- Режим работы: круглосуточно, 24/7.
- Что решают: передача показаний, вопросы по счетам, аварийные отключения, оформление договора, подключение «Социальной нормы».
Отделение ТНС Энерго в Заволжском районе
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| г. Ярославль, ул. Нефтяников, 12, ТЦ «Заволжский», 1-й этаж, офис 103 | +7 (4852) 20-20-20 | Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной |
Дополнительные контакты для дистанционной работы
Веб-ресурсы и сервисы
- Личный кабинет: www.tns-e.ru
- Онлайн-передача показаний: tns-e.ru/pokazaniya
- Электронная почта: info@tns-e.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
Мессенджеры и мобильные сервисы
- WhatsApp: +7 910 765-43-21 — чат-бот для передачи показаний и приём фото счётчиков.
- Viber: +7 910 765-43-21
- Telegram-канал «ТНС-Ярославль»: @tns_yaroslavl — новости, графики отключений, советы по экономии электроэнергии.
Мобильное приложение «ТНС Энерго»
- App Store: Скачать для iPhone и iPad
- Google Play: Скачать для Android
- Функции: передача показаний, оплата картой, push-уведомления о долге, push-уведомления об отключениях, QR-сканер счётчиков.
Куда обратиться в аварийной ситуации?
Если в квартире или на улице произошло короткое замыкание, обрыв проводов, аварийное отключение, звоните:
- Диспетчерская служба ЯОЭС, +7 (4852) 94-00-04 (круглосуточно)
- В мессенджерах WhatsApp/Viber — +7 910 765-43-21, тема сообщения «АВАРИЯ»
Частые вопросы клиентов Заволжского района
Как передать показания?
- До 25-го числа каждого месяца.
- Способов 5: личный кабинет, мобильное приложение, WhatsApp/Viber, звонок на 8-800-100-1-777, бумажный бланк в офисе.
Как подключить «Социальную норму»?
- Нужны паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий льготу (пенсионное удостоверение, справка МСЭ).
- Оформление занимает 10 минут в офисе или онлайн через личный кабинет.
Карта проезда и QR-код на приложение
Сканируйте, чтобы скачать приложение «ТНС Энерго»
Информация обновлена 24 марта 2026 г. Перед визитом в офис уточняйте график работы по телефону +7 (4852) 20-20-20.