В Когалыме (ХМАО-Югра) за точную фиксацию потреблённой электроэнергии отвечает филиал ПАО «Тюменьэнерго». Чтобы избежать перерасчётов и штрафов, жителям необходимо ежемесячно до 25-го числа передавать показания индивидуальных счётчиков. Ниже, подробный алгоритм действий, актуальные способы передачи и все официальные контакты для обращений.
Какие данные нужны для передачи
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Текущие показания до запятой (кВт·ч).
- ФИО владельца (для подтверждения);
- Адрес объекта (если обращаетесь впервые).
5 способов передать показания
2.1 Через личный кабинет «Тюменьэнерго» (сайт)
- Перейдите на k.te.ru.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первый пароль приходит в СМС).
- Выберите «Передача показаний» → введите новое значение → «Отправить».
2.2 Приложение «Тюменьэнерго» (iOS/Android)
- Скачайте «Тюменьэнерго» в App Store или Google Play.
- Сканируйте QR-код со счётчика или введите лицевой счёт вручную.
- Нажмите «Отправить показания» и подтвердите операцию смс-кодом.
2.3 Телефонный голосовой сервис 8 800 100 33 05
- Позвоните по бесплатному номеру ###-###-####.
- Следуйте инструкциям автоответчика, набирая номер лицевого счёта и показания цифрами через клавиатуру.
- Дождитесь подтверждения «Показания приняты».
2.4 СМС на номер ###-###-####
Формат сообщения:
TE 123456 65432
где 123456 — лицевой счёт, 65432 — показания. Отправьте до 25 числа.
2.5 Личный визит в офисы обслуживания
Посетите любой пункт приёма показаний, предъявив паспорт и номер счёта.
Адреса и график работы офисов в Когалыме
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 14 (Центральный бизнес-центр) | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–13:00 | +7 (34667) —00-00 |
| ул. Парковая, 8 (Северный микрорайон) | Пн–Пт 10:00–17:00, обед 13:00–14:00 | +7 (34667) —11-11 |
Онлайн-каналы поддержки
- Официальный сайт: k.te.ru
- Телеграм-бот: @TeKogalymBot
- WhatsApp: +7 -4667 6-00-00
- E-mail: info@k.te.ru
Частые вопросы
Что делать, если пропустил 25-е число?
Данные будут рассчитаны по среднемесячному потреблению. Следующий месяц внесите фактические показания и подайте заявление на перерасчёт через личный кабинет или офис.
Как подключить «Автоматическую передачу показаний»?
Установите счётчик с модулем GSM/IoT и оставьте заявку в личном кабинете или по телефону ###-###-####.
Своевременная передача показаний — это простая процедура, которая занимает не более 2 минут. Используйте любой удобный способ и избегайте переплат. При возникновении вопросов обращайтесь в Тюменьэнерго Когалым по указанным контактам.