Муниципальное унитарное предприятие «Владикавказские водопроводные сети» (сокращённо — МУП «ВВС») является единственным гарантированным поставщиком питьевой воды и водоотведения на территории г. Владикавказ Республики Северная Осетия-Алания.
В статье собраны актуальные реквизиты, график работы, телефоны аварийной службы, официальный сайт, а также инструкции по приёму обращений граждан.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Владикавказские водопроводные сети»
- Сокращённое наименование: МУП «ВВС»
- ИНН: 1513000745
- ОГРН/ЕГРЮЛ: данные актуализируются в системе СПАРК-Интерфакс
- Юридический и почтовый адрес: 362019, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Академика Шегрена, д. 74
Контактные данные для обращений
Единая справочная служба
- Телефон: +7 (8672) -3-94-09
- Дополнительный: +7 (8672) -3-94-08
- Режим работы кол-центра: круглосуточно, без выходных
Аварийная служба (дежурная часть)
- Телефон «Горячей линии»: 104 – со всех операторов мобильной связи РФ
- Альтернативный мобильный: +7 (8672) -3-94-10
- Адрес подразделения: ул. Академика Шегрена, 74, цех № 3 (круглосуточный приём заявок)
Приёмная директора и бухгалтерия
- Телефон приёмной: +7 (8672) -3-94-07
- Факс: +7 (8672) -3-94-06
- График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00, выходные: сб, вс
Онлайн-ресурсы и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://vladikavkaz-ossetia.ru
- Личный кабинет абонента: доступен по ссылке «Войти в кабинет» на главной странице сайта (необходима регистрация по номеру лицевого счёта)
- Электронная почта (общие вопросы): info@vladikavkaz-ossetia.ru
- Приём заявок через мобильные приложения: «Госуслуги РСО-Алания» и «Водоканет» (для Android и iOS)
Как доехать и где находится офис
Адрес: ул. Академика Шегрена, 74, г. Владикавказ
- Ориентир: остановка общественного транспорта «Универсам Солнечный» (маршруты 1, 8, 15, 27, 45).
- На автомобиле: въезд со стороны ул. Кosta/Батал Кусаева, бесплатная гостевая парковка перед административным корпусом.
- На карте 2ГИС: ссылка на объект.
График работы клиентских офисов и касс
| Подразделение | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральная касса | ул. Академика Шегрена, 74 | пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной |
| Отделение № 2 | ул. Джиоева, 15 (микрорайон Заречный) | пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб–вс – выходной |
| Отделение № 3 (МФЦ) | ул. Коста, 22 (общественный центр «Моя Осетия») | пн–пт 09:00–20:00, сб 10:00–17:00, вс – выходной |
Куда обращаться по типу вопроса
- Подача показаний счётчиков, оплата, начисления
- Личный кабинет на сайте или мобильном приложении
- Кассы МУП «ВВС» и терминалы партнёров (Сбербанк, Связной, Почта России)
- Аварийные отключения, отсутствие воды
- Телефон 104 (круглосуточно)
- Онлайн-чат на сайте vladikavkaz-ossetia.ru → «Сообщить о проблеме»
-
- Отдел подключений: каб. 212, тел. +7 (8672) -3-94-12
- Приём документов: пн–пт 09:00–16:00 (предварительная запись через сайт)
- Жалобы и предложения
- Электронная форма: https://vladikavkaz-ossetia.ru/feedback
- Письменные обращения: 362019, ул. Академика Шегрена, 74, «Приёмная директора»
Полезные советы жителям
- Оперативная информация о профилактических отключениях публикуется в Telegram-канале @VodokanalVladikavkaz.
- Установка счётчиков: подрядные организации-партнёры МУП «ВВС» проводят поверку и замену приборов учёта, запись через личный кабинет.
- Льготы и субсидии: оформляются через МФЦ или отдел социальной защиты населения, список документов – на сайте предприятия.
Официальные документы и открытые данные
- Реквизиты и выписка из ЕГРЮЛ (обновляется ежеквартально)
- Тарифы на воду и водоотведение (утверждены комитетом тарифов РСО-Алания)
- Карточка организации на портале bus.gov.ru (проверка контрактов и закупок)
При изменении телефонов или адресов информация публикуется на официальном сайте МУП «Владикавказские водопроводные сети».