ТНС энерго Пенза — региональное отделение гарантирующего поставщика электроэнергии ООО «ТНС энерго Волга». Компания обслуживает бытовых и юридических клиентов, обеспечивая бесперебойное электроснабжение и предоставляя широкий спектр сервисов: от приёма показаний до оформления договоров и технологического присоединения.

График работы офисов ТНС энерго в Пензе

• Центральный офис (Клиентский центр «Пенза-1»)
  • Адрес: г. Пенза, ул. Московская, д. 71
  • Режим работы:
    • Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
    • Сб: 09:00 – 15:00
    • Вс: выходной
• Дополнительный офис (Клиентский центр «Пенза-2»)
  • Адрес: г. Пенза, ул. Кирова, д. 55
  • Режим работы:
    • Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
    • Сб–Вс: выходные дни
• Удалённые точки самообслуживания (терминалы и ЕСИПП)
  • МФЦ «Мои документы» г. Пенза
    • Адреса: ул. Суворова, 108; пр. Строителей, 4; ул. Кирова, 88
    • Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 (воскресенье — по графику МФЦ)

Контакты для обращений

1. Единая справочная служба:
   • Телефон: 8 (800) -75-44-00 (звонок по РФ бесплатный)
   • Режим работы кол-центра: круглосуточно, без выходных
2. Центр удалённой поддержки для жителей Пензы:
   • Телефон: +7 (8412) -0-50-30
   • Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00
3. Электронная почта:
   • Для бытовых клиентов: penza@tns-e.ru
   • Для юридических лиц и предпринимателей: corp.penza@tns-e.ru
4. Онлайн-сервисы:
   • Личный кабинет: kabinet.tns-e.ru
   • Мобильное приложение: «ТНС энерго» (доступно в App Store, Google Play и RuStore)
   • Официальный сайт: www.tns-e.ru
5. WhatsApp-бот «ТНСОнлайн»:
   • Номер: +7 (903) -00-03-30
   • Можно быстро получить счёт-фактуру, контролировать баланс, передать показания и задать вопрос.

Важно помнить

При личном визите в офис обязательно возьмите паспорт и, при необходимости, договор энергоснабжения или последний платёжный документ.
В праздничные дни график работы центров может меняться: уточняйте по телефону горячей линии или на сайте компании.
Для срочных вопросов (отключение света, аварии) звоните в дежурную службу: 8 (800) -75-0-775 (круглосуточно).

Дополнительные сервисы

• Оплата без комиссии:
  • Через личный кабинет или мобильное приложение
  • Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть», «Почта России»
  • Системы «СберПэй», «СБП», «МирPay»
• Передача показаний:
  • До 25 числа каждого месяца любым удобным способом: личный кабинет, WhatsApp-бот, USSD-команда 11505#
• Контроль задолженности: подписка на push/SMS-уведомления через личный кабинет или бесплатный сервис «Уведомление+».

Если у вас остались вопросы, обращайтесь любым указанным способом, специалисты ТНС энерго Пенза работают для вашего комфорта и стабильного электроснабжения!