Расчетно-кассовые центры (РКЦ) в городе-курорте Геленджик — это ключевые точки взаимодействия потребителей с ООО «Единый расчетный центр» (ЕРЦ). В этой статье мы собрали всю актуальную информацию: адреса, графики работы, телефоны, способы оплаты и передачи показаний счетчиков, а также ответы на самые популярные вопросы.
Что такое РКЦ и зачем он нужен?
РКЦ, это многофункциональный офис, через который можно:
- оплатить услуги ЖКХ (вода, тепло, электричество);
- передать показания приборов учета;
- получить консультацию по задолженностям, льготам, субсидиям;
- распечатать квитанции, в т.ч. электронные;
- оформить договор с ЕРЦ или изменить реквизиты.
Адреса и график работы пунктов приёма платежей ЕРЦ в Геленджике
В городе и пригородах действуют 9 официальных точек. Внимание: с 1 мая 2025 года введено новое расписание.
| Адрес | Телефон | Режим работы (пн-сб) | Перерыв | Выходные |
|---|---|---|---|---|
| ул. Херсонская, 22 | 7 (86141) —49-20 | 08:00–17:00 | — | воскресенье |
| ул. Полевая, 33 | 7 (86141) —19-97 | 08:15–17:00 | 13:00–14:00 | воскресенье |
| мкр. Парус, 3А | 7 (86141) —94-79 | 08:30–17:00 | 13:00–14:00 | суббота, воскресенье |
| мкр. Северный, 10Б | не указан | 08:00–16:45 | 13:00–14:00 | воскресенье |
| с. Кабардинка, ул. Революционная, 82 | 7 (86141) —67-32 | 09:00–16:00 | 13:00–13:30 | воскресенье, понедельник |
| с. Дивноморское, ул. Кошевого, 22 | 7 (86141) —36-53 | 08:00–15:30 | 12:00–13:00 | суббота, воскресенье |
| с. Пшада, ул. Советская, 28А | не указан | 08:00–16:00 | 12:00–13:00 | воскресенье, понедельник |
| с. Архипо-Осиповка, пер. Базарный, 4 | 7 (86141) —10-09 | 08:00–17:00 | — | воскресенье |
| с. Архипо-Осиповка, ул. Вишневая, 35В, пом. 3 | не указан | 08:30–16:30 | 12:00–13:00 | воскресенье, понедельник |
| г. Геленджик, ул. Первомайская, 61, цокольный этаж, пом. 5 | 7 (86141) —37-33 | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 | суббота, воскресенье |
Как передать показания счетчиков?
ЕРЦ принимает показания круглосуточно с 20 по 25 число каждого месяца. Допускается передача до 10 числа следующего месяца.
Способы передачи:
- Автоматический телефон: 7 (86141) —49-20 (звонок без оператора);
- Личный кабинет на сайте ercgel.ru;
- Мобильное приложение “Мой дом” (iOS, Android);
- Лично в любом пункте приёма платежей.
Если показания не переданы, начисления будут производиться по среднему потреблению, а затем, по нормативу.
Способы оплаты услуг ЖКХ
- Наличные, в кассах РКЦ (сдача выдаётся, карты не принимаются).
- Банковская карта — через приложение “Мой дом” или личный кабинет.
- Система “Сбербанк Онлайн” / СБП — по коду или QR на квитанции.
- Почта России — любое отделение по реквизитам из квитанции.
Для проведения частичного платежа или оплаты долга/пени достаточно выбрать соответствующий тип квитанции в личном кабинете.
Праздничный график
В новогодние праздники 2025/2026 гг.:
- – — все пункты закрыты;
- :
- ул. Херсонская, 22: 08:00–15:00;
- мкр. Северный, 10Б: 08:00–14:00;
- ул. Полевая, 33: 08:00–14:30;
- ул. Парус, 3А: 08:30–14:30.
- , те же точки, те же часы.
Контакты и обратная связь
- Единая справка: 7 (86141) —49-20 (круглосуточно, автоответчик показаний)
- E-mail: ercgel-pokaz@yandex.ru
- Официальный сайт: https://ercgel.ru
- Вопросы по сумме долга: через личный кабинет или по телефону 3-49-20, дождитесь оператора.
Полезные советы
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете ercgel.ru: показания, квитанции, задолженность и электронные чеки — всё в одном месте.
- Подпишитесь на e-mail-квитанции: экономия бумаги и быстрый доступ к документам.
- Оплачивайте до 10 числа каждого месяца, чтобы избежать пени.
- Если вам нужна копия документа, возьмите её с собой — не все кассы оснащены МФУ.
- Если спорная сумма начислена, сохраняйте чеки и сразу обращайтесь в контакт-центр: фиксируйте дату и время звонка.
Частые вопросы (FAQ)
Q: Можно ли передавать показания через мессенджеры?
На текущий момент (март 2026 г.) официальных ботов в Telegram/WhatsApp у ЕРЦ нет. Используйте только указанные каналы.
Q: Принимают ли банковские карты в кассах РКЦ?
В большинстве офисов — нет, только наличные. Оплата картой доступна онлайн или в терминалах «Мой дом».
Q: Что делать, если потеряна квитанция?
Распечатайте дубликат в личном кабинете или обратитесь в любой пункт приёма платежей по адресу и лицевому счёту.