ТНС Энерго Воронеж — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий клиентов в Воронежской области.
Своевременное выявление и погашение долгов позволяет избежать судебных споров, начисления пени и отключения электричества.
Ниже описаны все современные способы проверки баланса, переоформления лицевого счёта при смене собственника, а также контакты службы поддержки.
Как узнать задолженность
Личный кабинет на сайте tns-e.ru
- Регистрация/авторизация
- Логином является 12-значный номер лицевого счёта (если у вас 8-значный, переведите его на сайте).
- Пароль придумываете самостоятельно при первом входе.
- При утере или компрометации пароль можно восстановить по e-mail или SMS.
- В главном меню выберите раздел «Задолженность» — отобразится сумма, дата последней оплаты, а также начисленные пени.
Мобильное приложение «ТНС энерго»
- Google Play и App Store — бесплатное скачивание и установка.
- Авторизация по лицевому счёту и тому же паролю, что и на сайте.
- Push-уведомления о новых начислениях, окончании оплаты и возможных отключениях.
- Доступ к PDF-копии квитанции и архиву платежей.
Быстрая проверка без регистрации
На главной странице сайта есть форма:
- Введите 12-значный номер лицевого счёта.
- Подтвердите адрес объекта.
- Система моментально покажет баланс и дату последней оплаты.
Онлайн-сервисы оплаты ЖКХ
- Системы СберПэй, Госуслуги, «Коммуналка Онлайн» и другие.
- Найдите поставщика по ИНН 3664069397 или по наименованию «ТНС энерго Воронеж».
- Укажите лицевой счёт и увидите текущий долг.
Как избежать «чужих» долгов при смене собственника
Важно! Задолженность закреплена не за квартирой, а за лицевым счётом её владельца.
Список документов для переоформления
- Паспорт нового собственника (или арендатора).
- Свидетельство о праве собственности (или договор найма).
- Акт осмотра прибора учёта (заполняется в Центре обслуживания клиентов).
- Заявление о смене собственника (бланк выдаётся на месте).
После переоформления старые долги остаются у прежнего владельца, а новый собственник начинает начисления «с нуля».
Как получить справку об отсутствии задолженности
- Обратитесь в любой Центр обслуживания клиентов (адрес указан в квитанции).
- Предъявите паспорт и акт осмотра счётчика.
- Получите справку с печатью в течение 10 минут.
Контакты службы поддержки
- Единый контактный центр: 8 (800) -75-75-75 (круглосуточно, бесплатно по России).
- Сайт: www.tns-e.ru
- E-mail: info@tns-e.ru
- Центр обслуживания клиентов Воронеж:
г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 28
Пн–Пт: 08:00–18:00, Сб: 09:00–16:00, Вс: выходной.
Советы по безопасности
- Не сообщайте номер лицевого счёта и пароль третьим лицам.
- Используйте двухфакторную авторизацию в личном кабинете.
- Проверяйте, что адрес сайта начинается с https://www.tns-e.ru.
Помните: своевременная проверка и оплата задолженности — это залог стабильного электроснабжения и отсутствия штрафов.