С 1 сентября 2023 года вступили в силу важные изменения в законодательстве РФ о газоснабжении. Теперь всё внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование обязано обслуживаться только специализированными организациями. В Ставропольском крае такой компанией является «Газпром межрегионгаз Ставрополь». Ниже — подробная инструкция, где находится центральный офис на ул. Пирогова, как подключить личный кабинет, кому позвонить и какие документы нужны.

Клиентский центр на ул. Пирогова, 5/3

Адрес и режим работы

• Адрес: 355032, г. Ставрополь, Промышленный район, ул. Пирогова, 5/3, 36-й микрорайон
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:45–13:30
  Касса: пн–чт 08:00–16:45, пт 08:00–15:30
  Последняя суббота месяца: 08:00–17:00
• Сайт: Личный кабинет абонента

Телефоны

• +7 (8652) -6-10-26 — многоканальная линия (бесплатно по РФ)
• +7 (8652) -6-10-26 — факс

Важно: в часы пик возможны перегрузки линии. Записаться на прием можно онлайн через личный кабинет.

Личный кабинет: быстрый старт

Шаг 1 — регистрация

1. Перейдите по ссылке lk.regiongaz.ru
2. Выберите «Зарегистрироваться» → «По лицевому счёту»
3. Введите:
   • Номер лицевого счёта (10–12 цифр)
   • Последние 6 цифр паспорта или код из квитанции
4. Придумайте пароль и подтвердите номер мобильного телефона через SMS.

Шаг 2 — вход

• Вариант А: лицевой счет + пароль
• Вариант Б: номер телефона + SMS-код (если телефон привязан)

После авторизации вам доступны:

• передача показаний счётчиков без SMS-подтверждения;
• электронные квитанции в формате PDF;
• онлайн-оплата (карты «Мир», СБП, электронные кошельки);
• вызов контролёра или аварийной службы;
• история начислений и оплат.

Проблемы со входом? Очистите кэш браузера или попробуйте другой (Chrome, Edge, Яндекс.Браузер). При ошибке «403 Forbidden» обращайтесь по телефону +7 (8652) -6-10-26.

Список районных газораспределительных организаций

Если ваш дом подключён не напрямую к «Газпром межрегионгаз Ставрополь», договор на ТО ВДГО/ВКГО заключают со специализированными РГО:

Собственники квартир в МКД обязаны заключать договор на ТО ВКГО именно с той организацией, с которой договор у управляющей компании (ТСЖ, ЖКС) на ТО ВДГО.

Как передать показания без личного кабинета

Если регистрация временно невозможна, используйте:

• бот «Газпром межрегионгаз» в Telegram/VK (команда /send);
• короткий номер 7377 (SMS формат: СТАВ 123456 1234 — где 123456 — лицевой счёт, 1234 — показания);
• терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» (раздел «Коммунальные платежи» → «СтавропольГаз»);
• платёжные квитанции в почтовых отделениях.

Частые вопросы

Почему сайт выдаёт 403 Forbidden?

Вероятнее всего, устарели DNS-записи или технические работы. Очистите кэш (Ctrl+F5) или попробуйте зайти через VPN/мобильную сеть. При длительных сбоях звоните по телефону +7 (8652) -6-10-26.

Можно ли заключить договор онлайн?

Да. В «Личном кабинете» выберите «Услуги» → «Заключить договор ТО ВДГО/ВКГО», заполните форму, затем распечатайте документ и подайте в центре на ул. Пирогова или курьером.

Сколько стоит техническое обслуживание?

Тарифы утверждаются Региональной тарифной комиссией Ставропольского края. Ориентировочная стоимость 2026 г.:
• ВДГО — 2,3 ₽ за м² общей площади;
• ВКГО, 78 ₽ в год за каждую точку подключения (плита, колонка).

Как доехать до центра на ул. Пирогова

• Автобус: № 4, 12, 28, 43 — остановка «Пирогова 5/3».
• Маршрутки: 107, 205, 305, выходите на 36-м микрорайоне.
• На авто: парковка перед зданием (30 минут бесплатно).

Дополнительные контакты

Если вы не смогли дозвониться по основному номеру:

• Круглосуточная аварийка газа: 04 (с городского) или 104 (со всех операторов)
• Электронная почта: info@regiongaz.ru
• WhatsApp: +7 (8652) -6-10-26 (только текстовые сообщения)
• Группа ВКонтакте: vk.com/regiongaz_stavropol

Помните: своевременная оплата и заключённый договор на ТО ВДГО/ВКГО — гарантия безопасности и бесперебойного газоснабжения вашего дома!