Актуально на 23 марта 2026 года. В этой статье собраны все доступные способы, сроки и контакты, чтобы жители Волжска могли быстро и без ошибок передать показания приборов учёта в компанию «ТНС Энерго Волжск».
Содержание
- Все способы передачи показаний
- Крайние сроки сдачи данных
- Личный кабинет ТНС Энерго: пошаговая инструкция
- Горячая линия и Viber-бот
- Контакты для обращений
- Что делать, если не получается
Все способы передачи показаний
- Личный кабинет на сайте volzhsk.tns-e.ru
- Мобильное приложение «ТНС Энерго» (iOS, Android)
- Viber-бот «ТНС Энерго Волжск»
- SMS на номер ###-###-#### в формате:
ЛС 123456 000123
(номер лицевого счёта и новые показания через пробел) - Горячая линия 8 (800) -75-00-00 (круглосуточно, бесплатно)
- Терминалы самообслуживания «Связной», «Евросеть», «Почта России»
- Пункты приёма по адресу: г. Волжск, ул. Ленина, 37 (пн–пт 8:00–17:00)
Крайние сроки сдачи данных
Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно. Подача после 25-го будет учтена только в следующем расчётном периоде.
Личный кабинет ТНС Энерго: пошаговая инструкция
- Перейдите на volzhsk.tns-e.ru и нажмите «Вход».
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль (первоначально — последние 6 цифр СНИЛС).
- В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Добавить показания».
- Введите текущие значения по каждому тарифу (T1, T2, T3) и нажмите «Сохранить».
- Система покажет сводку и пришлёт квитанцию на e-mail.
Горячая линия и Viber-бот
Горячая линия
- 8 (800) -75-00-00 — звонок бесплатный по России
- 8 (8362) -7-00-00 — для звонков из-за границы
Viber-бот
- Добавьте контакт «ТНС Энерго Волжск» по ссылке viber://pa?chatURI=tns_volzhsk.
- Нажмите «Старт» и следуйте инструкциям: введите лицевой счёт и показания.
- Бот мгновенно подтвердит приём данных.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Значение / адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Интернет-приёмная | volzhsk.tns-e.ru/feedback | 24/7 |
| Е-mail | volzhsk@tns-e.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Клиентский офис | г. Волжск, ул. Ленина, 37 | Пн–Пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| WhatsApp / Viber | +7 -87 123-45-67 | Круглосуточно, автоматический приём показаний |
Что делать, если не получается
- Показания не принимаются? Проверьте, чтобы они были больше предыдущих и в пределах разрядности счётчика (обычно 5–7 цифр).
- Забыли пароль? На странице входа нажмите «Восстановить пароль», введите лицевой счёт и СНИЛС — новый пароль придёт по SMS.
- Счётчик новый, нет в базе? Пришлите заявление и паспорт в клиентский офис или через обратную связь на сайте.
- Нет интернета? Используйте SMS или позвоните на горячую линию 8 (800) -75-00-00.
Важно: Храните квитанции и скриншоты подтверждений — это ваши гарантии в случае спорных начислений.
Если остались вопросы, напишите в онлайн-приёмную или звоните по горячей линии — специалисты «ТНС Энерго Волжск» помогут!