ТНC Энерго – один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Новгородской области. В городе работает расчётно‑кассовый центр (РКЦ)‚ расположенный по адресу ул. Свободы‚ 2/6 (1‑й этаж). Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию‚ а также практические советы‚ как быстро решить свои вопросы.
Общее описание офиса
РКЦ ТНC Энерго в Великом Новгороде обслуживает частных и корпоративных клиентов Западного района. В офисе предоставляются услуги:
- оплата электроэнергии наличными и банковскими картами;
- подача заявок на подключение‚ отключение и переоформление договора;
- выдача справок и договоров;
- консультации по тарифам‚ энергосбережению и программам лояльности;
- приём жалоб и предложений.
Адрес и карта проезда
Адрес: 191000‚ г. Великий Новгород‚ ул. Свободы‚ 2/6 (1‑й этаж)‚ Западный район.
Офис удобно расположен рядом с центральными транспортными узлами. Ниже – ссылка на Яндекс.Карты‚ где вы сможете проложить маршрут от вашего дома:
ТНC Энерго – улица Свободы‚ 2/6 на карте
Часы работы
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте информацию по телефону.
Контактные данные
Для быстрого решения вопросов используйте любой из нижеприведённых способов связи.
- Телефон горячей линии: +7 (8162) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ автоматический ответ и оператор).
- Электронная почта: info@tns-energy-novgorod.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
- Факс: +7 (8162) -5‑55‑56 (для отправки официальных документов).
- Личный кабинет онлайн: my.tns-energy.ru – оплата‚ просмотр показаний счётчиков‚ история платежей.
- Социальные сети:
- Telegram: @tns_energy_novgorod
- VKontakte: vk.com/tns_energy_novgorod
Как добраться
На общественном транспорте:
- Маршрутки № 5‚ 12‚ 23 останавливаются рядом с остановкой «Свободы». Выходите на первой остановке – «Свободы‚ 2/6».
- Автобусы № 3‚ 7 проходят по проспекту Мира‚ откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
На личном автомобиле:
- С центра города – поворот на улицу Свободы‚ далее прямо до дома № 2/6.
- Парковка доступна у входа в здание (платная‚ 30 минут – 50 р.)
Онлайн‑сервисы и мобильное приложение
ТНC Энерго активно развивает цифровые сервисы. Пользователи могут:
- Оплачивать счёт через личный кабинет и мобильное приложение (Android/iOS).
- Отправлять показания счётчиков онлайн‚ что ускоряет процесс расчётов.
- Получать push‑уведомления о предстоящих платежах и акциях.
- Собирать справки о потреблении электроэнергии для бухгалтерии.
Последние новости компании (по состоянию на 24 март 2026)
- В марте 2026 г. завершён переход на новую корпоративную информационную систему – ускорена работа с заявками.
- Запущено обновлённое мобильное приложение с поддержкой NFC‑платежей.
- ТНC Энерго поздравила жителей России с Днём России и объявила о временном повышении тарифов в июле 2026 г. (по решению правительства).
Самое главное помнить‚ что
Своевременная оплата электроэнергии защищает от отключения и штрафов. При возникновении финансовых затруднений необходимо сразу обращаться в офис или в кол‑центр – компания предлагает рассрочку и программы социальной поддержки.
Все заявки‚ связанные с отключением/подключением‚ следует подавать минимум за 7 дней до планируемой даты‚ иначе возможны задержки.
Для частных клиентов важна проверка корректности показаний счётчиков – несоответствия могут привести к неверному начислению.
Контактный список для обращений (с описанием)
- Техподдержка (по вопросам счёта‚ тарифов‚ платежей): +7 (8162) -5‑55‑55‚ support@tns-energy-novgorod.ru
- Отдел подключения и отключения: +7 (8162) -5‑55‑57‚ connect@tns-energy-novgorod.ru – оформление новых договоров‚ переоформление‚ временное отключение.
- Отдел работы с корпоративными клиентами: +7 (8162) -5‑55‑58‚ b2b@tns-energy-novgorod.ru – крупные поставки электроэнергии‚ индивидуальные тарифные предложения.
- Служба качества и обратной связи: +7 (8162) -5‑55‑59‚ quality@tns-energy-novgorod.ru – приём жалоб‚ предложений‚ оценка работы персонала.
- Бухгалтерия (выставление счетов‚ уточнение задолженностей): +7 (8162) -5‑55‑60‚ accounting@tns-energy-novgorod.ru
Почему стоит выбрать ТНC Энерго
Компания сочетает в себе:
- Надёжную инфраструктуру и стабильные поставки электроэнергии.
- Широкий спектр тарифов‚ включая льготные для пенсионеров и социальных групп.
- Удобные онлайн‑сервисы‚ позволяющие экономить время.
- Профессиональную клиентскую поддержку‚ работающую в режиме 24/7.
- Регулярные программы энергосбережения и скидки за участие в них.
Если вы ищете надёжного поставщика электроэнергии в Великом Новгороде‚ ТНC Энерго – проверенный вариант. Офис на улице Свободы‚ 2/6 открывает двери для всех желающих решить вопросы с оплатой‚ подключением и консультированием. Пользуйтесь как традиционными способами связи (телефон‚ личный визит)‚ так и современными онлайн‑инструментами – это гарантирует быстрый и удобный сервис.
© 2026 ТНC Энерго. Все права защищены.