ТНС энерго Великий Новгород – крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе, обслуживающий более 7000 частных и корпоративных клиентов. Ниже собрана самая свежая информация о графике работы клиентских офисов, расчётно-кассовых центров и других каналах связи компании (актуально на 23 марта 2026 г.).

Оглавление

1. Центры обслуживания клиентов
2. Расчётно-кассовый центр
3. Единый контакт-центр
4. Онлайн-оплата и личный кабинет
5. График праздничных дней
6. Часто задаваемые вопросы

Центры обслуживания клиентов (ЦОК)

Главный офис

• Адрес: г. Великий Новгород, ул. Псковская, д. 13
• Телефон: +7 (816) -70-35-00
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 08:30 – 17:30
  • Пт: 08:30 – 16:30
  • Перерыв: 13:00 – 13:48
  • Сб–Вс: выходные

Офис в п. Парфино

• Адрес: п. Парфино, ул. Кирова, д. 52
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 08:30 – 17:30
  • Пт: 08:30 – 16:30
  • Перерыв: 13:00 – 14:00
  • Сб–Вс: выходные

Расчётно-кассовый центр (РКЦ)

• Адрес: г. Великий Новгород, ул. Свободы, д. 2/6
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 08:30 – 17:30
  • Пт: 08:30 – 16:30

Единый контакт-центр

• Телефон: 8 (800) -00-30-00 (звонок бесплатный по России)
• Режим работы: круглосуточно, 24/7
• Электронная почта: info@novgorod.tns-e.ru

Онлайн-оплата и личный кабинет

1. Личный кабинет: novgorod.tns-e.ru/population/account
2. Оплата через «Квартплату»: достаточно указать номер лицевого счета
3. Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play – ищите «ТНС энерго»

Праздничные и предпраздничные дни 2026 г.

Ориентируйтесь на следующие даты (график ЦОК и РКЦ совпадает):

• 11 – 15 июня 2026: выходные дни (День России)
• 31 декабря 2025 – 11 января 2026: новогодние каникулы
• 1 – 4 ноября 2025: компенсационные выходные за День народного единства

Важно: точные даты и возможные изменения публикуются на официальном сайте заранее.

Часто задаваемые вопросы

Когда можно передать показания счётчиков?

До 25 числа каждого месяца любым из способов:

• через личный кабинет или мобильное приложение;
• по телефону контакт-центра;
• в офисе ЦОК или РКЦ.

Как узнать номер лицевого счёта?

Номер указан в квитанции за электроэнергию или в личном кабинете.

Как получить справку об отсутствии долгов?

Необходимо лично обратиться в любой ЦОК с паспортом или заказать справку через форму обратной связи.

Контакты для быстрого обращения

Не забудьте! Все изменения графика публикуются на официальном сайте и в Telegram-канале компании @tns_novgorod. Подписывайтесь и будьте в курсе!