Если вам нужно решить вопросы, связанные с электроснабжением в Туапсе, знать точные часы работы ближайшего офиса ТНС Энерго и иметь под рукой актуальные телефоны — первое, что стоит сделать, прежде чем выходить из дома․ Ниже собрана вся ключевая информация: от адресов до способов дистанционного получения услуг․
Основной офис ТНС Энерго Кубань (Сочинский филиал) в Туапсе
Адрес и как добраться
Адрес:
352800, Краснодарский край, г․ Туапсе, ул․ Октябрьской Революции, 5Б
Здание расположено в центральной части города, рядом с остановкой «ТЦ Сочи»․ Проехать можно на любом городском автобусе или маршрутке, идущей по ул․ Октябрьской Революции․
График работы на 2026 год
- Понедельник–Четверг: 08:00–17:00, обед 12:15–13:00
- Пятница: 08:00–16:00, обед 12:15–13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Предпраздничные дни: сокращённый день до 15:00 с тем же обедом․
В праздничные дни график может меняться — точное расписание публикуется на официальном сайте не позднее чем за сутки․
Контакты для обращений
- Многоканальный телефон: 8 (86167) —85-72
- Дополнительный номер: 8 (86167) —10-01
- Контакт-центр (федеральный): 8 (800) -75-44-71 — звонок по России бесплатный․
Дополнительный пункт обслуживания «ТНС Энерго, Туапсинский ПУ»
Адрес:
ул․ Октябрьской Революции, 5А (буквально через дорогу от основного офиса, 50 метров пешком)․
Режим работы и телефоны полностью совпадают с указанными выше, но в этом помещении расположены кассы оплаты и терминалы самообслуживания, что позволяет быстрее оплатить счёт без очередей в основной клиентский зал․
Как получить справку об отсутствии задолженности онлайн
Не обязательно приезжать в офис, воспользуйтесь дистанционными сервисами:
- Личный кабинет на сайте tns-e․ru:
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта или СНИЛС․
- Раздел «Услуги» → «Справки и документы» → «Справка об отсутствии задолженности»․
- PDF-документ формируется мгновенно и доступен для скачивания․
- Мобильное приложение «ТНС Энерго Кубань»: доступно в App Store и Google Play, интерфейс полностью на русском языке․
- Электронная почта: напишите письмо на tns-kub@tns-e․ru с указанием лицевого счёта и Ф․ И․ О․ — ответ приходит в течение 1 рабочего дня․
Что делать, если офис закрыт
- Круглосуточный автоматический голосовой помощник: позвоните на 8 (800) -75-44-71 и следуйте подсказкам IVR-меню․
- Телеграм-бот: @TnsEnergoBot, позволяет проверить задолженность, отправить показания счётчика и записаться на очную консультацию․
- Онлайн-чат на сайте: активен ежедневно с 08:00 до 20:00 (включая выходные)․
Запись на приём: мини-инструкция
- Перейдите по ссылке tns-e․ru/online․
- Выберите город «Туапсе» и удобный филиал (5А или 5Б)․
- Укажите дату, время и тип услуги․
- Подтвердите запись смс-кодом — придёт за 15 минут до визита․
| Тип обращения | Способ связи | Детали |
|---|---|---|
| По телефону | +7 (86167) —85-72 | Ежедневно 08:00–20:00, в праздники до 17:00 |
| Бесплатный федеральный номер | 8 (800) -75-44-71 | 24/7, IVR-меню |
| Электронная почта | tns-kub@tns-e․ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный кабинет | tns-e․ru | Справки, оплата, подача показаний |
Важно! Перед поездкой проверьте актуальное время работы: праздничные корректировки публикуются в новостях на главной странице сайта и в официальной группе ВКонтакте «ТНС Энерго Кубань»․
Своевременное обращение в ТНС Энерго позволяет оперативно решить любые вопросы: от подключения мощности до получения справки для сделок с недвижимостью․ Планируйте визит заранее — экономьте своё время!