Кратко о компании
«ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края, включая город Темрюк.
Через официальный сайт kuban.tns-e.ru клиенты могут:
- оплатить электроэнергию онлайн;
- передать показания счётчиков;
- заключить договор энергоснабжения;
- получить консультацию по личному кабинету;
- оставить заявку на техническое присоединение.
Актуальные контакты для обращения
Единый контактный центр
- Основной номер: 8 (861) -91-07-63
- Бесплатный номер для сельских районов: 8 (800) -00-57-34
- Режим работы: с 09:00 до 18:00 по московскому времени, без выходных и праздников
- Наиболее «тихие» часы для звонков: 12:00–13:00 и 17:00–18:00
Отделение в г. Темрюке
- Адрес: ул. Анджиевского, 1Б, г. Темрюк, 353500
- График работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Дополнительные телефоны:
- 8 (86148) —22-54
- 8 (86148) —04-06 (факс)
Онлайн-обращения
- Форма обратной связи: kuban.tns-e.ru/population/feedback/
- Электронная почта: info@tns-e.ru
- Личный кабинет: kuban.tns-e.ru/population/lk/
Что делать, если сайт недоступен
Некоторые пользователи сталкиваются с сообщением «It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address».
Это защита от DDoS-Guard, которая может временно блокировать IP-адреса VPN, прокси или целых стран.
Рекомендации:
- Отключите VPN/Proxy. Попробуйте зайти с «чистого» интернет-соединения.
- Смените сеть. Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
- Используйте другой браузер или устройство.
- Напишите в службу поддержки. В письме укажите:
- ваш IP-адрес (виден на сайте whatismyipaddress.com/ru/);
- время, когда возникла ошибка;
- описание действий, которые вы пытались выполнить.
Дополнительные полезные ссылки
- Рекомендации по времени звонков в колл-центр
- Оплата и приём показаний счётчиков онлайн
- Полный список офисов «ТНС энерго Кубань»
Полезные телефоны «горячих линий» Темрюкского района
| Ведомство / служба | Телефон |
|---|---|
| Администрация Темрюкского района | 8 (86148) —22-08 |
| ГКУ «ГосЮрБюро Краснодарского края» (бесплатная юрпомощь) | gosurburo93.ru |
| Минкурорт «Здравница юга» | min.kurortkuban.ru |
| Уполномоченный по правам ребёнка в Краснодарском крае | куб.дети |
- Определите характер вопроса (техприсоединение, оплата, авария, договор).
- Если не срочно — оформите онлайн-заявку в личном кабинете.
- Если нужен разговор — звоните 8 (861) -91-07-63 или 8 (800) -00-57-34 в «тихие» часы.
- Сайт не открывается — отключите VPN, смените сеть или напишите на info@tns-e.ru.
- Необходим личный визит — спланируйте поездку на ул. Анджиевского, 1Б с 08:00 до 17:00.
Будьте в курсе и экономьте своё время! Все контакты актуальны на 23 марта 2026 года.