Если вам нужно решить вопросы, связанные с электроснабжением в городе Шахты Ростовской области, то основным контактным центром является офис ТНС Энерго. Ниже приведена полная и актуальная информация о его режиме работы, адресе, телефонах и других полезных деталях.

Ключевые данные

• Адрес: Ростовская область, г. Шахты, ул. Советская, д. 279.
• Вид деятельности: энергоснабжение, обслуживание клиентов.
• Телефон: +7 (8636) -8-31-63.

График работы офиса в будние дни

Основное расписание

Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00.
Пятница: 08:00 – 16:00.

Перерывы на обед

• Понедельник – четверг: 12:00 – 12:45.
• Пятница: 12:00 – 13:00.

Праздничные и выходные дни

1. 31 декабря – 11 января: офис закрыт.
2. 1–4 мая и 8–11 мая: работает только Единый контактный центр в автоматическом режиме (без оператора).
3. В остальные праздники график может меняться — всегда уточняйте по телефону +7 (8636) -8-31-63 или на официальном сайте ТНС Энерго.

Дополнительные каналы связи

Кроме личного визита в офис, вы можете воспользоваться:

• Личный кабинет на сайте ТНС Энерго, онлайн-оплаты, передача показаний, подача заявлений.
• Единый контактный центр: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Мобильное приложение ТНС Энерго (Android и iOS).
• Электронная почта: info@tns-e.ru — для обращений по общим вопросам.

Как добраться

Офис находится в центральной части города, остановка общественного транспорта, «ул. Советская, 279». Рядом расположены остановки маршрутов № 7, 12, 21, 45. Для автомобилистов доступна парковка у здания.

Полезные советы

1. За 1–2 часа до закрытия лучше приходить заранее, чтобы успеть оформить все документы.
2. Отзывы клиентов (всего 66 на официальном сайте) свидетельствуют, что утренние часы (08:00–10:00) менее загружены.
3. Если вы планируете посещение в праздничные дни, обязательно уточните график по телефону +7 (8636) -8-31-63.

Важно помнить

Все сведения актуальны на 24 марта 2026 года. Режим работы офиса может изменяться в связи с праздничными датами или другими обстоятельствами. Поэтому перед поездкой рекомендуется звонить или проверять сайт ТНС Энерго.