ТНС энерго — один из крупнейших энергосбытовых операторов в России, обслуживающий как частных, так и корпоративных клиентов․
В Сальске (Ростовская область) работает специализированный офис компании, куда можно обратиться за консультацией,
передачей показаний счётчиков и решением других вопросов, связанных с электроэнергией․
Адрес и телефоны клиентского офиса в Сальске
- Полное наименование офиса: Сальский участок ПАО «ТНС энерго»
- Физический адрес: Ростовская область, Сальский район, г․ Сальск, ул․ Кирова, 2
- Телефон для справок:
- 8 (863) -07-73-03 — единая линия Ростовской области
- 8 (86372) —02-41, местный номер Сальского офиса
Важно! Если вам звонят от имени ТНС энерго с другого номера и требуют срочную оплату,
обязательно перезвоните по официальным контактам, чтобы убедиться в подлинности звонка и не попасться на удочку мошенников․
Онлайн-способы обращения
- Личный кабинет на сайте www․tns-e․ru
Зайдите в раздел «Частным клиентам → Ростовская область», авторизуйтесь и получите доступ к счетам, показаниям и истории платежей․ - Мобильное приложение
Скачайте официальное приложение «ТНС энерго» в App Store или Google Play․ В нём можно:- передать показания счётчика;
- оплатить электроэнергию без комиссии;
- отправить фото показаний и зафиксировать их до 25 числа каждого месяца;
- записаться на приём в офис онлайн․
- Электронная почта
Для письменных обращений: support@tns-e․ru - Официальный мессенджер MAX
Компания подключена к MAX — российскому мессенджеру․ Найдите канал «ТНС энерго Кубань» и следуйте инструкциям бота․
График работы офиса в Сальске
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30, обед 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной день |
Как передать показания счётчика
Сделать это можно четырьмя способами:
- В офисе — заполните бланк и передайте показания оператору․
- По телефону — позвоните по 8 (863) -07-73-03 и продиктуйте цифры․
- SMS — отправьте сообщение на короткий номер 7049 в формате: номер счёта#показание1#показание2․
- В личном кабинете или приложении — просто введите показания в открывшемся поле․
Контакты центрального офиса ПАО «ГК ТНС энерго»
Если ваш вопрос нельзя решить в Сальском офисе, обращайтесь в центральный аппарат:
- Юридический адрес: 127051, г․ Москва, Большой Сухаревский пер․, д․ 12, стр․ 2
- Общий телефон: +7 (495) -81-09-09
- Сайт: www․tns-e․ru
Как не попасться на мошенников
- Проверяйте номер телефона звонящего: официальные контакты начинаются только с 8 (863) -07 или 8 (86372)․
- Никогда не сообщайте CVV-код карты по телефону․
- Оплачивайте счета только через официальный сайт или банковские приложения, где указан получатель ПАО «ТНС энерго»․
- При сомнениях звоните в контакт-центр и запрашивайте номер вашего договора и последние начисления — мошенникам такие данные неизвестны․
ТНС энерго Сальск находится по адресу ул․ Кирова, 2 и работает в будние дни с 8:30 до 17:30․
При необходимости вы всегда можете воспользоваться онлайн-сервисами, мобильным приложением или позвонить по телефонам
8 (863) -07-73-03 и 8 (86372) —02-41․ Соблюдайте меры предосторожности и обращайтесь только по официальным каналам связи․