ТНС Энерго – один из крупнейших энергетических холдингов России, объединяющий более 30 дочерних компаний в 12 регионах. В 2026 году компания активизирует работу с розничными клиентами, предлагая удобные сервисы, гибкие тарифы и современные цифровые решения.
Почему стоит обратить внимание на ТНС Энерго Роз?
Самое главное помнить, что ритм жизни ускоряется, а потребитель ожидает мгновенного доступа к информации и услугам. ТНС Энерго учитывает эти требования и внедряет:
- Персонализированные тарифные планы – возможность подобрать тариф под индивидуальные потребности дома, малого бизнеса или крупного предприятия.
- Мобильное приложение «ТНС Энерго Роз» – проверка показаний счётчиков, оплата счетов, подача заявок на ремонт и получение консультаций в реальном времени.
- Система «Умный дом» – интеграция с IoТ‑устройствами, автоматическое управление потреблением электроэнергии.
- Программа лояльности – бонусные баллы за своевременную оплату, участие в акциях и реферальные программы.
Ключевые направления развития в 2026 году
- Инвестиционная программа – более 388,7 млн рублей планируется направить в модернизацию сетей и развитие цифровых сервисов.
- Кредитные линии – ПАО ТНС Энерго Воронеж предоставит головному холдингу кредитный лимит в 1 млрд рублей для поддержки региональных проектов.
- IT‑хакатоны и инновационные площадки – в Нижнем Новгороде стартовал хакатон «Технологичные новшества сбытов», где разрабатываются новые решения для розничных продаж.
- Участие акционеров – в июле 2026 года будет избран председатель совета директоров, а также утверждён план работы совета, влияющий на стратегию розничных услуг.
Как воспользоваться сервисами ТНС Энерго Роз?
Для новых и текущих клиентов процесс подключения и пользования сервисами прост:
- Зарегистрируйтесь в мобильном приложении или на портале tns-energo.ru/roz.
- Укажите тип помещения (дом, квартира, офис, склад) и выберите подходящий тариф.
- Подтвердите личность через СМС‑код или электронную подпись.
- Получите доступ к личному кабинету, где можно отслеживать расходы, подавать заявки и получать рекомендации по энергосбережению.
Контакты для обращений
Очень важно, чтобы у вас была возможность быстро связаться с поддержкой ТНС Энерго Роз. Ниже перечислены основные каналы связи:
- Телефон горячей линии (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта службы поддержки: support@tns-energo.ru
- Онлайн‑чат на официальном сайте: доступен в правом нижнем углу главной страницы.
- Физический офис в Москве: г. Москва, ул. Ленинградский проспект, д. 39, офис 5 (часы работы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт);
- Региональные представительства:
- Краснодар – +7 (861) -55‑33‑44, krasnodar@tns-energo.ru
- Воронеж – +7 (473) -12‑00‑11, voronezh@tns-energo.ru
- Нижний Новгород – +7 (831) -34‑56‑78, nnov@tns-energo.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить показания счётчика без выхода из дома?
Откройте приложение «ТНС Энерго Роз», перейдите в раздел «Мой счётчик» и введите последние показания вручную или используйте функцию автоматического считывания через Bluetooth‑модуль, если он установлен.
Можно ли изменить тариф в любой момент?
Да, в личном кабинете предусмотрена функция «Сменить тариф». Переключение происходит без отключения электроэнергии и без штрафных санкций, если вы не нарушаете условия текущего договора.
Что делать при отключении электроэнергии?
Сразу же откройте приложение и создайте заявку «Экстренный ремонт». Оператор получит ваш запрос в течение 15 минут и направит бригаду к месту происшествия.
Перспективы развития ТНС Энерго Роз
В ближайшие 3‑5 лет компания планирует:
- Развернуть сеть умных счётчиков в более чем 2 млн домов и предприятий.
- Внедрить искусственный интеллект для прогнозирования пиковых нагрузок и рекомендаций по оптимизации расходов.
- Расширить программу «Эко‑дом», предлагая субсидии на установку солнечных панелей и систем накопления энергии.
- Создать единую платформу для всех коммунальных сервисов (вода, газ, электроэнергия) с кросс‑продажами и единым биллингом.
ТНС Энерго Роз уже сегодня меняет представление о том, как должна работать розничная энергетика: быстро, удобно и с максимальной прозрачностью для клиента.
Дата публикации: 23 марта 2026 года. Информация актуальна на момент написания и может быть обновлена в дальнейшем.