Полное руководство по контактам, услугам и обращениям
Кто такая компания?
ООО «АльянсТеплоЭнерго» — ресурсоснабжающая организация, обслуживающая Карпогоры и близлежащие поселки:
- п. Ясный;
- п. Междуреченский;
- п. Таежный.
Основной вид деятельности — теплоснабжение, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение и вывоз твёрдых бытовых отходов. Компания работает с 2014 года и аккумулирует тарифы, утверждённые Агентством по тарифам и ценам Архангельской области.
Основные реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «АльянсТеплоЭнерго» |
| ИНН / КПП | 2901249879 / 290101001 |
| ОГРН | 1142901007787 от |
| Р/с | 40702###-###-####0024 в Северо-Западном банке ПАО «Сбербанк», филиал «Архангельский» |
| К/с | 30101###-###-####0601 |
| Юридический/почтовый адрес | 164628, Архангельская область, Пинежский р-н, п. Ясный, ул. Северная, д. 21 |
График работы офисов и кассы
Центральный офис (п. Ясный)
- Понедельник–среда: 08:45 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Обед: 13:00 – 14:00
- Выходные: суббота, воскресенье
Касса предприятия
Приём платежей со всеми видами услуг:
- п. Ясный: ул. Северная, д. 21 — пн–пт 09:00–16:45
- с. Карпогоры: ул. Ленина, д. 21 — пн–пт 09:00–16:45
- п. Междуреченский: ул. Дзержинского, д. 35, кв. 9 — пн–пт 09:00–16:45
Контакты для обращений
Телефоны
- Офис п. Ясный: 8 (81856) —70-12
- Офис г. Архангельск: 8 (8182) -4-80-01
- Приёмная с. Карпогоры: 8 (81856) —21-84
- Дежурная служба п; Ясный: ###-###-#### (круглосуточно)
- Дежурная служба с. Карпогоры: ###-###-#### (круглосуточно)
Электронная почта
- Общий адрес: info@alyansteploenergo.ru
- Приёмная Карпогоры: priem@alyansteploenergo.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: pinezhye.ru → АльянсТеплоЭнерго
- Портал ЖКХ «Мой ГКХ»: my-gkh.ru/ooo-alyansteploenergo-karpogory
- Инфо-ЖКХ: info-gkh.ru/company/alyansteploenergo-karpogory
Как подать заявку или обращение
- По телефону дежурной службы — круглосуточно по номерам ###-###-#### или ###-###-####.
- Личный визит — приезжайте в ближайший офис (см. адреса выше) в рабочие часы.
- Электронная почта — отправьте письмо на info@alyansteploenergo.ru или priem@alyansteploenergo.ru, указав:
- ФИО;
- адрес объекта;
- суть вопроса/проблемы;
- контактный телефон для обратной связи.
- Онлайн-формы на порталах ЖКХ — через «Мой ГКХ» и «Инфо-ЖКХ» доступны формы обратной связи и электронные квитанции.
Полезные советы перед обращением
- Имейте при себе паспорт и последнюю квитанцию — это ускорит идентификацию лицевого счёта.
- Фиксируйте аварийные ситуации на фото/видео и сразу звоните в дежурную службу.
- Для юр. лиц готовьте договор и реквизиты для оперативного заключения актов.
- Энергосервисные вопросы можно решать через общий офис в г. Архангельск (8 (8182) -4-80-01).
Где узнать о тарифах и новостях
Все официальные тарифы утверждаются Агентством по тарифам и ценам Архангельской области и публикуются:
- на сайте Администрации Пинежского муниципального округа;
- на информационных стендах в кассах ООО «АльянсТеплоЭнерго»;
- в разделе «Документы» официального портала компании.
Внимание! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года; При изменении режима работы или номеров телефонов информация оперативно публикуется на официальных ресурсах компании.