Общие правила технологического присоединения
В соответствии с пунктом 8(3) Правил технологического присоединения заявители, указанные в пунктах 12(1) и 14, обязаны направлять заявку и прилагаемые документы посредством официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», определяемого Правительством Российской Федерации.
Контакты и официальные сайты региональных филиалов ТНС Энерго
Ниже приведён список официальных сайтов и контактных данных для частных клиентов по всем регионам присутствия ТНС Энерго. Выберите свой регион и переходите на сайт для подачи заявки, оплаты и получения консультаций.
- Карелия
- Сайт: karelia.tns-e.ru
- Сервисы: оплата счетов, передача показаний ПУ, мобильное приложение «ТНС энерго»
- Марий Эл
- Сайт: mari-el.tns-e.ru
- Важно: своевременная оплата потреблённой электроэнергии в полном объёме
- Контроль неучтённых подключений — обязанность УК/ТСЖ или жителей при прямом управлении
- Ростов-на-Дону
- Сайт: rostov.tns-e.ru
- Личный кабинет: вход, регистрация, электронная квитанция, оплата без комиссии
- Гарантирующий поставщик: ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
- Воронеж
- Сайт: voronezh.tns-e.ru
- Форма обратной связи: заказ дубликата квитанции, онлайн-оплата без распечатки
- Нижний Новгород
- Сайт: nn.tns-e.ru
- Инструкции: подключение/отключение электронной квитанции, изменение e-mail, мобильное приложение
- Кубань
- Сайт: kuban.tns-e.ru
- Контакты технологического присоединения: через личный кабинет или официальный сайт
- Тула
- Сайт: tula.tns-e.ru
- Дополнительно: справочно-правовые системы КонсультантПлюс и Гарант
- Ярославль
- Сайт: yaroslavl.tns-e.ru
- Особенность: первоначальное заключение договора электроснабжения через сайт
- Великий Новгород
- Сайт: novgorod.tns-e.ru
- Мобильное приложение: бесплатное, доступно в App Store и Google Play
Что нужно для технологического присоединения
- Копия паспорта заявителя.
- ИНН заявителя (физического лица).
- Документ, подтверждающий право собственности на объект (выписка ЕГРН или свидетельство).
- Заявление через официальный сайт соответствующего филиала ТНС Энерго (см. список выше).
Единая контакт-центр ТНС Энерго
Телефон: 8 800 100 3 100 (звонок по России бесплатный)
Часы работы: круглосуточно, 24/7
E-mail: contact@tns-e.ru
Онлайн-чат: доступен на всех региональных сайтах в правом нижнем углу
Полезные советы
- Храните электронные квитанции и чеки об оплате: они пригодятся при спорных ситуациях.
- Регулярно проверяйте корректность e-mail и номера телефона в личном кабинете — важно для получения уведомлений.
- Если у вас возникли трудности с входом в личный кабинет, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» или позвоните в контакт-центр.
Важно! Все операции по технологическому присоединению, передаче показаний и оплате счетов рекомендуется выполнять только через официальные сайты, перечисленные выше. Игнорируйте сомнительные ссылки в соцсетях и мессенджерах.