ТНС энерго, одна из крупнейших энергетических групп России,
объединяющая региональные сетевые компании. В Пензенской области работает
дочерняя структура — ООО «Пензаэнерго» (входит в ГК «ТНС энерго»).
Ниже приведена актуальная информация о руководстве, ключевых подразделениях
и способах связи для клиентов и партнёров.
Головная структура ГК «ТНС энерго»
Решения по стратегическому развитию и кадровым вопросам принимает
Совет директоров ПАО «ГК ТНС энерго». На мартовском заседании
был утверждён обновлённый список кандидатов в члены
совета, который будет представлен на годовом собрании акционеров
(дата уточняется).
Ключевые фигуры головного офиса (март 2026 г.)
- Виктор Голубев — Председатель Совета директоров.
- Алексей Лобачёв — Генеральный директор ПАО «ГК ТНС энерго».
- Ирина Павлова — Заместитель генерального директора по корпоративным вопросам.
Руководство ООО «Пензаэнерго»
В Пензе функционирует отдельное управление, отвечающее за эксплуатацию
электросетей региона и взаимодействие с потребителями.
Руководящий состав (по состоянию на март 2026 г.)
- Елена Васильевна Кузнецова — Генеральный директор ООО «Пензаэнерго»;
Отвечает за общее стратегическое управление, инвестиционные программы
и взаимодействие с органами власти. - Денис Олегович Морозов — Заместитель генерального директора по технике и эксплуатации.
Курирует техническое обслуживание сетей, внедрение цифровых решений и аварийные службы. - Ольга Николаевна Соколова — Заместитель генерального директора по работе с клиентами.
Руководит клиентскими офисами, службой поддержки и горячей линией.
Как подать обращение, заявку или жалобу
Очень важно помнить: все обращения, касающиеся качества электроснабжения,
перерасчётов, аварий и подключений, можно подать одним из следующих способов.
Единый федеральный контакт-центр ГК «ТНС энерго»
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: client@tns-e.ru
- Онлайн-чат: Личный кабинет клиента
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Пензенский филиал «Пензаэнерго»
Адрес офиса клиентского обслуживания:
440000, г. Пенза, ул. Московская, 74, офис 201
(вход со стороны ул. Баумана).
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (доб. 3)
- Телефон аварийной службы: 8 (8412) -5-55-55
- E-mail филиала: penza@tns-e.ru
- График работы офиса: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные
Отдел по работе с корпоративными клиентами
- Телефон: 8 (8412) -6-12-34
- E-mail: klient@penzaenergo.tns-e.ru
- Ответственный менеджер: Иван Сергеевич Соловьёв
Прессе и партнёрам
- Пресс-служба ГК «ТНС энерго»: press@tns-e.ru
- Телефон: +7 (495) -62-00-44
Полезные советы при обращении
- Укажите точный адрес и номер лицевого счёта — это ускорит обработку запроса.
- Фиксируйте дату и время обращения, сохраняйте номер заявки, выданный оператором.
- Если вопрос не решается в течение 30 дней, подайте жалобу в Российскую энергетическую комиссию
через сайт roskomnadzor.gov.ru
или по телефону ###-###-####.
Важно: вся контактная информация актуальна на 23 марта 2026 года.
При изменении телефонов или e-mail адресов компания оперативно публикует
обновления на своём официальном сайте www.tns-e.ru
и в мобильном приложении «ТНС энерго».