Нижегородский филиал «ТНС энерго НН» обслуживает жителей Ольховой улицы и прилегающих кварталов. В этой статье собрана самая актуальная информация о графике работы, контактных центрах и способах передачи показаний счётчиков.
Как передать показания счётчика
Жители Ольховой могут передать показания за электроэнергию в любое время суток из любой точки России. Доступны следующие каналы:
- Личный кабинет на сайте lk.tns-e.ru
- Мобильное приложение «ТНС энерго» (доступно в App Store и Google Play)
- СМС на номер 8-800-700-1-700 в формате: пробел 10 цифр лицевого счёта пробел показания
- Горячая линия: 8-800-700-1-700 (звонок бесплатный по России)
Контакты Центров обслуживания клиентов рядом с Ольховой
Офис «Нижний Новгород — Центральный»
Адрес: Нижний Новгород, ул. Грузинская, 3а
Телефон: +7 (831) -16-05-05
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
Офис «Нижний Новгород, Московский»
Адрес: Нижний Новгород, ул. Гордеевская, 5
Телефон: +7 (831) -16-05-05 (доб. 2)
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
График работы в праздничные дни
- 31 декабря – 11 января: все офисы закрыты. Услуги клиентам оказывает только Единый контактный центр по телефону 8-800-700-1-700 (круглосуточно, без выходных).
- С 12 января офисы работают по обычному графику.
Формы обратной связи
- Онлайн-чат на сайте tns-e.ru (иконка в правом нижнем углу экрана).
- Электронная почта: nn@tns-e.ru (с указанием лицевого счёта и контактного телефона);
- WhatsApp / Telegram: +7 (831) -16-05-05 (отправьте сообщение «Ольховая», оператор подключит к нужному специалисту).
- Личный визит без предварительной записи в любой из офисов; при необходимости оформить компенсацию или техническое обслуживание рекомендуем записаться через сайт.
Полезные советы жителям Ольховой
Самое главное помнить:
- Всегда сохраняйте чек или скриншот подтверждения передачи показаний.
- При возникновении аварийных ситуаций звоните 04 или 112, если речь идёт об угрозе жизни.
- Для быстрой связи с «ТНС энерго» добавьте короткий номер 8-800-700-1-700 в контакты своего телефона под именем «ТНС энерго NN».
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Изменения режима работы офисов и контактных центров публикуются на официальном сайте tns-e.ru и в мобильном приложении компании.