Департамент городского хозяйства (ДГХ) мэрии Ярославля является ключевым структурным подразделением, отвечающим за содержание и развитие инфраструктуры города. В данный момент обязанности директора ДГХ исполняет первый заместитель директора Олег Виноградов.
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
Официальный информационный портал департамента интегрирован с официальным сайтом администрации города Ярославля. Здесь публикуются:
- новости и пресс-релизы;
- перечень оказываемых услуг;
- проекты постановлений и итоги общественных обсуждений;
- ежемесячные и годовые отчёты о выполненных работах;
- часто задаваемые вопросы (FAQ) и разъяснения.
Адрес и режим работы
Центральный офис
150000, г; Ярославль, пл. Волкова, д. 1
Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–12:48.
Телефон «горячей линии»: +7 (4852) -5-00-00
Электронная почта: dgh@city.yar.ru
Ключевые отделы и контакты
Отдел благоустройства и озеленения
- Ответственный: заместитель директора Ирина Смирнова;
- Телефон: +7 (4852) -5-00-20;
- E-mail: blag@city.yar.ru.
Отдел дорожного хозяйства и транспорта
- Ответственный: начальник отдела Алексей Кузнецов;
- Телефон: +7 (4852) -5-00-35;
- E-mail: road@city.yar.ru.
Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (4852) -5-00-99;
- E-mail для обращений: jkh@city.yar.ru.
Служба содержания дворовых территорий
- Телефон: +7 (4852) -5-00-77;
- WhatsApp/Телеграм-бот: @YarGorBot (круглосуточно принимает фото-обращения).
Электронные сервисы и мобильные приложения
- «Госуслуги 76» — для подачи заявлений на субсидии и компенсации за ЖКУ;
- «Ярославль ГИС ЖКХ» — личный кабинет для управляющих компаний и собственников;
- «Добродел-Яр» — мобильное приложение для фиксации нарушений благоустройства (iOS/Android).
Как правильно обратиться в ДГХ
Письменное обращение
На имя директора департамента (врио — Олег Виноградов) через форму обратной связи на сайте или по адресу: 150000, г. Ярославль, пл. Волкова, д; 1, Департамент городского хозяйства.
Личный приём
Каждый вторник с 15:00 до 17:00 в Центре по работе с обращениями граждан (1-й этаж, каб. 102). Предварительная запись обязательна по телефону +7 (4852) -5-00-05.
Горячие линии аварийно-диспетчерских служб
- Городская служба спасения (аварийные службы ЖКХ): 04 (со всех операторов);
- Единая дежурно-диспетчерская служба: 112 (со всех операторов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Ярославля
- ГИС ЖКХ Ярославской области
- Официальная группа ВКонтакте
Важно! Все обращения обрабатываются в срок до 30 календарных дней с момента регистрации. При необходимости сотрудники департамента могут запросить дополнительные документы или выехать на место для проверки.