Ниже собрана актуальная (по состоянию на 23 марта 2026 г.) контактная информация всех ключевых сервисов и подразделений ПАО «ТНС Энерго НН» (Нижний Новгород). Нужно передать показания, получить консультацию или решить спорный вопрос — выбирайте удобный канал и обращайтесь!
Электронные адреса и онлайн-сервисы
- Официальный сайт:
https://nn.tns-e.ru
Здесь доступен личный кабинет, приём показаний, оплата счетов, онлайн-заявки. - Личный кабинет прямой вход:
https://nn.tns-e.ru/private_clients/cabinet - E-mail для письменных обращений:
info-kstovo.nn.tns.e.ru (основной)
support@tns-e.ru (техническая поддержка сайта) - Электронная почта для жалоб и предложений:
nn@tns-e.ru - Телеграм-канал новостей и оповещений:
https://t.me/tns_energo_nn - Мобильное приложение «ТНС Энерго»
- App Store: скачать для iOS
- Google Play: скачать для Android
Через приложение можно передать показания, оплатить, открыть чат-поддержку 24/7.
Телефоны и контакт-центр
- Единый контакт-центр (круглосуточно):
8 (831) -33-09-70 - Автоматический приём показаний (24/7):
8 (831) -40-00-04 - Горячая линия АО «Теплоэнерго» (теплоснабжение):
8 (831) -77-22-22
Если линия занята, нажмите «1» — оператор перезвонит. - Бухгалтерия и договорной отдел:
8 (831) -78-XX-XX (уточняйте последние цифры у оператора)
Офисы и приёмная комиссия
Центральный офис в Нижнем Новгороде
- Адрес: 603950, Россия, г. Нижний Новгород, ул; Бекетова, д. 3-В.
- Ближайшее метро: «Горьковская» (≈ 2 км).
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Дополнительные офисы обслуживания (приём показаний, консультации):
- ФО-1: ул. Ванеева, 32; часы: Пн–Пт 09:00–18:00.
- ФО-2: ул. Родионова, 193; часы: Пн–Сб 09:00–19:00.
- ФО-3: ул. Бетанкура, 6; часы: Пн–Пт 09:00–18:00.
Как быстро передать показания в 2026 году
- Через личный кабинет на nn.tns-e.ru — без регистрации СМС, достаточно лицевого счёта.
- По телефону 8 (831) -40-00-04, следуйте инструкции голосового меню.
- В мобильном приложении «ТНС Энерго» — раздел «Показания» → «Отправить».
- Через Telegram-бота @TnsEnergoBot — просто напишите номер счёта и ваши цифры.
Важно: передавайте показания до 25-го числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов по среднему.
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/tnsenergo_nn — новости, опросы, конкурсы.
- WhatsApp: 8 (831) -33-09-70 (тот же номер контакт-центра).
- Viber: 8 (831) -33-09-70.
Онлайн-консультант и обратная связь
На сайте в правом нижнем углу круглосуточно работает чат-бот «АСК ТНС». Для перехода к живому оператору напишите «Оператор» и дождитесь ответа (в рабочее время ответ в среднем за 2–3 минуты).
Почтовые реквизиты для корреспонденции
Юридический и почтовый адрес компании:
603950, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, д. 3-В, ПАО «ТНС энерго НН».
Приёмная генерального директора: director@tns-e.ru
Информация актуализируется ежеквартально. Если вы обнаружили изменения, пожалуйста, сообщите через любой доступный канал — мы оперативно внесём правки.