Внимание! Последние месяцы 2025–2026 годов ознаменовались всплеском судебных исков, уголовных дел и финансовых манипуляций вокруг энергосбытового холдинга АО «ТНС Энерго» и его дочерних структур. В статье — факты, цифры и список контактов, куда обращаться потребителям и акционерам.

Краткий «разбор полётов»: главные скандалы

• Кипрский офшор Sunflake Limited подал в Арбитражный суд Москвы многомиллиардный иск к холдингу и ряду региональных «дочек» (среди них ТНС Энерго Тула, ТНС Энерго Воронеж). Суть: отмывание дивидендов и незаконный вывод активов за рубеж.
• Воронежский арбитраж принял иск ТНС Энерго Воронеж к АО «КБХА» (Конструкторское бюро химавтоматики) о взыскании 1,4 млрд руб. долга за электроэнергию. Параллельно Минобороны РФ и военная прокуратура РВСН предъявили встречные требования, обвиняя ТНС в завышении тарифов.
• Новое дело в Сочи: бывшие топ-менеджеры местного филиала осуждены за получение взяток и фальсификацию объёмов потребления (дело № 2-178/2026, приговор вынесен ).
• Финансовые махинации внутри группы: чистая прибыль ПАО «ТНС энерго Воронеж» за 2025 год подскочила на 79 % (с 707 млн до 3,3 млрд руб.). Рост вызвал подозрения ФНС и Росфинмониторинга: деньги прошли через транзитные счета, а затем вернулись обратно для «оптимизации» налогов.

Как это влияет на потребителя

На фоне внутренних разборок:

1. На сайтах региональных филиалов стали появляться «технические ошибки» при загрузке показаний счётчиков.
2. В мобильном приложении «ТНС Энерго» (iOS/Android) участились зависания и некорректные суммы в квитанциях. Компания обещает «исправить в ближайшем обновлении», но сроки не называет.
3. Начали приходить «уточнённые» счета задним числом, с требованием доплатить разницу за предыдущие периоды.

Что проверить прямо сейчас

• Зайдите в личный кабинет на сайте и сверьте дату последнего перерасчёта: если она изменилась без вашего ведома, требуйте акт сверки.
• Скачайте PDF-квитанцию и сравните строку «начислено» с предыдущим месяцем: разница более 15 % без объяснений — повод для жалобы.
• Проверьте номер лицевого счёта (12 цифр) в приложении и на бумажной квитанции — несовпадение говорит о возможном «дубле» в базе.

Куда жаловаться и задавать вопросы

Горячие линии и юридические адреса (актуально на 12:52 MSK)

Алгоритм действий при подозрении на мошенничество

Шаг 1: Фиксация

Сфотографируйте счётчик, квитанцию и экран приложения с датой и временем.

Шаг 2: Письменная претензия

Отправьте на support@tns-e.ru письмо с темой «Претензия №…». Шаблон:

Уважаемые…
Прошу провести внеплановую сверку показаний по лицевому счёту ХХХХХХХХХХХХ, 
счётчик № ХХХХХХ, т.к. в квитанции № ХХХ от сумма завышена на 1 234 руб.
Приложено: фото счётчика, PDF-квитанция, скриншоты.
С уважением, Ф. И. О., тел. +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ.
 

Шаг 3: Электронная жалоба в госорганы

• Роспотреба: жалобы.рф
• ФАС: fas.gov.ru/appeals
• Госуслуги → «Подача жалобы на действия ЖКХ».

Шаг 4: Суд

Если сумма спора > 50 000 руб., подавайте в мировой суд по месту жительства. Требование — «о признании незаконным начисления…». Судебный сбор — 300 руб. (ст. 333.19 НК РФ).

Как не стать жертвой новых схем

1. Не верьте звонкам «от имени ТНС» с требованием «срочно оплатить по QR-коду». Проверяйте номер через официальный сайт.
2. Отключите автоплатёж до выяснения обстоятельств.
3. Обновляйте приложение только из официальных магазинов:
   App Store и Google Play.

Полезные ссылки и файлы

• Постановление Правительства РФ № 614 — соц. норма с коэффициентом 1,5
• Бланк претензии (DOCX)
• Образец иска в суд (PDF)

Информация актуализирована 24 марта 2026 г. 12:52 по московскому времени. При копировании материала ссылка на источник обязательна.