Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Тимирязевского района»
(сокр. ГБУ Жилищник Тимирязевского района) является основной управляющей организацией,
ответственной за техническое обслуживание и надлежащее содержание жилищного фонда
на территории Северного административного округа Москвы.
Диспетчерская служба учреждения работает круглосуточно и служит главным каналом
для приёма заявок, оперативного реагирования на аварийные ситуации и консультаций жителей.
Ключевые контакты диспетчерской службы
- Круглосуточный телефон диспетчерской службы:
8 (495) -39-53-53 - Резервный номер диспетчера:
7 (499) -76-09-12 - Факс:
7 (499) -76-71-94
- Официальный сайт:
https://жилищник-сзао.москва/ - E-mail для обращений:
bapron@mail.ru
Адрес и режим работы центрального офиса
Юридический и фактический адрес:
г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 3, корп. 1
(ориентир — м. «Тимирязевская», 3 минуты пешком от выхода № 4).
Режим работы офиса для личного приёма граждан:
- Понедельник — четверг: 8:30–17:30
- Пятница: 8:30–16:15
- Суббота, воскресенье: выходные
- Обед: 12:30–13:30
Как доехать
- Метро:
станция «Тимирязевская» Калужско-Рижской линии, выход № 4, далее 250 м пешком. - Автобусы/троллейбусы:
остановка «Тимирязевская улица» (маршруты № 72, 86, 195, 282, 903, тролл. 9, 29). - Автомобиль:
бесплатная парковка перед зданием, вход со стороны Дмитровского шоссе.
Дополнительные каналы связи и полезные сервисы
- Единая московская диспетчерская:
8 (495) -39-53-53 (единый номер для всех ГБУ Жилищник СЗАО). - Личный кабинет жителя на mos.ru:
Оформить заявку онлайн
(потребуется подтверждённая учётная запись mos.ru). - Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» / «Мой Дом»:
фиксируйте обращения и отслеживайте статус заявок в режиме реального времени. - Телеграм-канал для оперативных уведомлений:
@zhilischnik_szao
Что делать в аварийной ситуации
- Немедленно звоните по телефону 8 (495) -39-53-53.
- Кратко изложите суть проблемы: адрес, подъезд, квартира, характер неисправности.
- Сообщите Ф. И. О. заявителя и контактный телефон для обратной связи.
- Получите номер заявки у диспетчера и запишите его.
- По окончании работ убедитесь, что заявка закрыта в системе (можно проверить через mos.ru).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подать заявку в выходной день?
Да, диспетчерская служба работает 24/7. Заявки принимаются круглосуточно.
Сколько времени даётся на устранение аварии?
Для аварийных ситуаций нормативный срок — до 24 часов. При неотложных работах — до 4 часов.
Как узнать, кто обслуживает мой дом?
Войдите в mos.ru → «Услуги» → «ЖКХ» → «Мой дом».
В карточке дома указана управляющая организация.
Советы жителям
- Храните номера телефонов диспетчеров в контактах смартфона;
- Фиксируйте фото- и видео-факты проблем: это ускорит принятие решения.
- Подключитесь к системе автоматической поверки счётчиков воды через сайт ГБУ Жилищник, чтобы избежать штрафов.
- Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях — получайте оперативные оповещения об отключениях.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Проверено по данным официального сайта ГБУ Жилищник СЗАО.