Современные технологии позволяют жителям Экибастуза выбирать из 14 официальных способов передачи показаний электросчётчиков․ Ниже приведён подробный обзор каждого метода, а также контактные данные службы поддержки для оперативного решения вопросов․
Онлайн-кабинет «Личный счёт» (рекомендованный способ)
Быстрый и безопасный способ передачи данных через официальный сайт Энергосбыта Экибастуз․
- Шаг 1․ Перейдите на https://online․energosbyt․kz․
- Шаг 2․ Введите логин и пароль вашего личного кабинета․
- Шаг 3․ В разделе «Счётчики» нажмите «Передать показания» и внесите данные․
- Срок зачисления: мгновенно․
Мобильное приложение «Энергосбыт Qazaqstan»
Доступно в App Store и Google Play․
- Авторизуйтесь по номеру договора или ИИН․
- Выберите нужный счётчик → введите показания → нажмите «Отправить»․
СМС с короткого номера 7070
Отправьте сообщение вида:
ЭКИ ЛС ХХХХ ПОК ХХХХ, где:
- ЛС – номер лицевого счёта (8 цифр);
- ПОК – показания счётчика (до 6 цифр)․
Пример: ЭКИ 01234567 ПОК 12345
Telegram-бот @EnergosbytBot
Найдите бота в мессенджере, нажмите «Старт», следуйте подсказкам меню․
Viber-чат «Энергосбыт Экибастуз»
Добавьте чат +7 (7182) -0-70-70 и отправьте показания в формате:
ЛС 12345678 ПОК 12345
WhatsApp 8-7182-70-70-70
Отправьте сообщение «Показания», далее следуйте инструкциям оператора․
Горячая линия
Звонок по телефону 8 (7182) -0-70-70 (круглосуточно)․ Назовите оператору:
- номер лицевого счёта;
- фамилию и имя;
- текущие показания․
Электронная почта
Напишите письмо на адрес info@energosbyt․ekb․kz с темой «Показания счётчика» и телом:
Лицевой счёт: 12345678 Ф․ И․ О․: Иванов Иван Иванович Адрес: г․ Экибастуз, ул․ Ленина, д․ 1, кв․ 25 Показания: 12345
Сайт goszakup․gov․kz (для юр․ лиц)
В разделе «Электронные услуги» выберите «Передача показаний ИПУ»․
QR-код на счётчике
Наведите камеру смартфона на наклейку, следуйте ссылке и внесите показания․
Терминалы самообслуживания
Адреса:
- ул․ Бейбитшилик, 12 (ТЦ «Артем»);
- ул․ Ауэзова, 8 (филиал «Казпочта»);
- пр-т Независимости, 30 (остановка «ЖД вокзал»)․
Поддержка карт Visa, Mastercard, Kaspi QR․
Банки партнёры
- Kaspi: мобильное приложение → «Платежи» → «Энергосбыт Экибастуз»․
- Halyk Bank: отделения или мобильный банк․
Умные счётчики с удалённым доступом
Если у вас установлен прибор с функцией AMI, показания поступают автоматически․ Проверьте статус в личном кабинете․
Личный визит в Центр обслуживания клиентов
Адрес: г․ Экибастуз, ул․ Абая, 5, 1-й этаж․
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00․
При себе иметь паспорт и номер лицевого счёта․
Контакты для обращений
- Горячая линия: +7 (7182) -0-70-70 (круглосуточно)
- WhatsApp / Viber: +7 (7182) -0-70-70
- E-mail: info@energosbyt․ekb․kz
- Сайт: www․energosbyt․ekb․kz
- Telegram-канал: t;me/energosbyt_ekb
- Центр обслуживания клиентов: ул․ Абая, 5, Экибастуз
Важно помнить!
1․ Срок передачи показаний: с 15 по 25 число каждого месяца․
2․ Опоздание может привести к начислению среднестатистических нормативов․
3; Сохраняйте чек или скриншот подтверждения передачи данных на случай спорных ситуаций․