Компания АО «ТНС энерго» ввела в Кулебаках (Нижегородская область) удобный Личный кабинет для физических и юридических лиц. С его помощью можно контролировать баланс, оплачивать электроэнергию, подавать показания счётчиков и получать актуальные уведомления. Ниже — подробная инструкция по регистрации, функциям и контактам службы поддержки.
Как зарегистририроваться в личном кабинете ТНС энерго Кулебаки
- Откройте официальный сайт АО «ТНС энерго» в вашем браузере:
https://kulebaki.tns-e.ru - Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
- Выберите вкладку «Физическое лицо» (для квартир/домовладельцев) или «Юридическое лицо» (для ИП и компаний).
- Введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- последние 6 цифр паспорта или ИНН;
- номер мобильного телефона для получения SMS-кода.
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию.
Примечание: если у вас уже есть аккаунт «ТНС энерго» в другом регионе (Тула, Воронеж, Новгород и др.), используйте те же данные — лицевые счёта объединяются автоматически.
Ключевые возможности личного кабинета
- Оплата онлайн. Оплата банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП, электронными кошельками без комиссии.
- Передача показаний. Доступен «Календарь передачи» с напоминаниями SMS и e-mail.
- История начислений и оплат. Скачайте квитанции в PDF за любой период.
- Управление множеством объектов. Добавьте до 10 лицевых счётов (квартира, дача, гараж).
- Электронная подпись. Подавайте заявления на перерасчёт, замену счётчика, претензии без визита в офис.
- Push-уведомления. Моментально узнаете о долге, отключении или аварийных работах.
Статистика и факты
500 000+ клиентов ежемесячно оплачивают свет через онлайн-сервисы ТНС энерго. В Нижегородской области более 6 000 предпринимателей уже подключились к цифровому кабинету.
Тарифы и льготы
| Категория потребителей | Тариф, руб./кВт·ч | Льготы |
|---|---|---|
| Население (одноставочный) | 4,28 | 30 % льготным категориям |
| Население (двухставочный, день/ночь) | 4,65 / 2,13 | 30 % льготным категориям |
| Юр. лица малого бизнеса | 4,91 | — |
Расчёты в кабинете производятся автоматически по актуальному тарифу. Льготы подключаются через вкладку «Социальные услуги» после загрузки сканов документов.
Мобильное приложение
Бесплатные приложения доступны в App Store и Google Play:
- Для iOS: «ТНС энерго ЛК» — 4.8 ★
- Для Android: «ТНС энерго ЛК» — 4.7 ★
Функции полностью дублируют веб-версию, но добавлен сканер штрих-кода на квитанции и офлайн-доступ к истории.
Частые вопросы (FAQ)
Почему не приходит SMS-код?
Проверьте, не стоит ли номер в «чёрном списке» оператора. Обратитесь в техподдержку.
Можно ли оплатить долг частями?
Да, оформите рассрочку в разделе «Долги и договоры» → «Рассрочка».
Как перенести показания счётчика вручную?
В кабинете выберите счётчик → «Передать показания» → введите новые данные → «Сохранить». Срок — до 25 числа каждого месяца.
Контакты службы поддержки
Центр обслуживания клиентов в Кулебаках
- Адрес: г. Кулебаки, ул. Советская, 29, офис 4 (1 этаж ТЦ «Энергетик»)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон в Кулебаках: 8 (83136) —14-35
- Режим работы офиса: пн-пт 08:30–18:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
Онлайн-поддержка
- Электронная почта: support@tns-e.ru (ответ в течение 24 ч)
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 707-07-07
- Форма обратной связи: в личном кабинете → «Поддержка» → «Написать сообщение»
Соцсети
- ВКонтакте: vk.com/tns_energo
- Одноклассники: ok.ru/tnsenergo
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно: 8 (83136) —10-10 (электросбыто́вые аварии, обесточение, перерывы в подаче).
Полезные советы
- Автоматизируйте оплату: подключите «Автоплатёж» в личном кабинете — спишется ровно 3 числа каждого месяца.
- Сохраните PDF-квитанции в облаке для налоговых вычетов и юр. лиц.
- Раз в год проверяйте корректность паспортных данных во избежание проблем при смене владельца.
Важно: официальный сайт и личный кабинет ТНС энерго работают только по защищённому протоколу https://. Не вводите данные на сомнительных сайтах!