Эта статья поможет жителям Краснодарского края быстро разобраться, какие тарифы на электроэнергию действовали в 2021 году, как ими пользоваться, а в случае вопросов, куда обращаться.
Ключевые даты 2021 года
- 1 июля 2021 года — дата вступления в силу новых тарифов, утверждённых Региональной энергетической комиссией Краснодарского края.
- 25 июня 2021 года — крайний срок передачи показаний счётчиков и оплаты за июньское потребление по старым тарифам.
Что изменилось для населения
С 1 июля 2021 года тарифы были проиндексированы в соответствии с постановлением РЭК Краснодарского края. Для большинств домохозяйств увеличение составило порядка 5–7 % в зависимости от зоны снабжения.
Пример расчёта
Если в июне 2021 года кВт·ч стоил, например, 4,33 руб., то с 1 июля цена выросла до 4,57 руб. (условный пример для одноставочного тарифа).
Как не ошибиться при оплате
- Считайте показания счётчика до 25-го числа каждого месяца.
- Передавайте данные через:
- мобильное приложение «ТНС Энерго» (iOS/Android, бесплатно);
- личный кабинет на сайте;
- короткий номер SMS или голосовое меню контакт-центра.
- Оплачивайте счёт до конца месяца, чтобы избежать пени.
Мобильное приложение «ТНС Энерго»
Компания полностью обновила приложение, учтя пожелания пользователей предыдущей версии. С его помощью можно:
- передавать показания в 2 клика;
- оплачивать электроэнергию банковской картой без комиссии;
- отслеживать баланс лицевого счёта (12-значный номер) и историю платежей;
- получать push-уведомления о долгах и новых тарифах.
Социальная норма потребления
В 2021 году социальная норма рассчитывалась с повышающим коэффициентом 1,5 (п.п. 14, 14(1), 15 Постановления Правительства РФ №614 от ). Это означает, что льготный объём электроэнергии увеличивался в полтора раза для тех, кто имел на него право.
Контакты для обращений
При возникновении вопросов по тарифам, передаче показаний или работе личного кабинета обращайтесь:
- Контакт-центр ТНС Энерго Кубань
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный) - Официальный сайт
https://www.tns-e.ru
Раздел «Личный кабинет» → «Поддержка» - Мобильное приложение
App Store: Скачать ТНС Энерго
Google Play: найдите «ТНС Энерго» в маркете - E-mail для письменных обращений
info@tns-e.ru - Центр обслуживания клиентов
г. Краснодар, ул. Красная, 155 (пн–пт 08:00–18:00)
Краткий чек-лист
- Показания сдаём до 25-го числа!
- Новые тарифы действуют с 1 июля 2021 года.
- Установите приложение — экономьте время.
- При долгах свыше 10 000 руб. возможно ограничение поставок электроэнергии.
Будьте в курсе изменений и оплачивайте электроэнергию вовремя — это гарантирует стабильное электроснабжение вашего дома!